Zorunlu Kredi Sigortası İptal Edilemiyor, Ücret İadesi İstiyorum

07.08.2026 tarihinde TEB Söke Şubesi üzerinden 80.000 TL tutarında, 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, kredinin onayı için zorunlu olduğu söylenerek 75469149 poliçe numaralı Uzun Vadeli Hayat Sigortası ve 334122262 poliçe numaralı Konut Eşya Sigortası tarafıma düzenlendi ve bu iki poliçe için toplam 6.407,83 TL hesabımdan tahsil edildi.

Hayat sigortasının yanında ayrıca konut sigortası da yapıldığını, ancak onay metinlerini okurken fark ettim. Sorduğumda bunun tamamlayıcı bir sigorta olduğu ve kredi onayı için zorunlu olduğu tarafıma bilgi olarak iletildi.

Ancak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili sigortacılık mevzuatına göre, tüketicinin açık talebi olmaksızın kredi ile bağlantılı sigorta ürünü yapılamaz; bankanın tek taraflı dayatması haksız şart niteliğindedir.

Sigorta iptali için önce işlemin yapıldığı TEB Söke Şubesine başvurdum; burada sigortaların zorunlu olduğu, iptal edilemeyeceği söylendi. Ardından TEB mobil bankacılık uygulamasında yer alan sigorta poliçeleri bölümünden işlem yapmak istedim, fakat burada da cayma veya iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Sonrasında her iki sigorta şirketini de aramama rağmen, sesli yanıt sisteminden iptal için ilgili birime aktarma yapılmıyor ve görüşme sonlandırılıyor. Bu nedenle cayma hakkımı fiilen kullanamıyor durumdayım.

Yasal süresi içinde cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Krediyle bağlantılı olarak düzenlenen 6.407,83 TL tutarlı 75469149 numaralı Uzun Vadeli Hayat Sigortası ve 3.000 TL tutarlı 334122262 numaralı Konut Eşya Sigortası poliçelerinin iptal edilmesini ve bu poliçeler için hesabımdan tahsil edilen toplam 6.407,83 TL prim tutarının kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.