Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Hayat Sigortası İptali İçin Kart Gerekmeksizin Telefon Bankacılığına Erişim Talebi

Erol
Erol
TEB
22 Nisan 11:40845
Erol'un Teşekkür Mesajı
Süreçte telefon temsilcisine ulaşılmaması haricinde herhangi bir aksaklık yaşamadım. Teşekkürler

TEB Bankası’ndan 20.04.2026 tarihinde çektiğim ihtiyaç kredisi kapsamında, poliçe numarası 72611618 olan uzun süreli kredili hayat sigortası tarafıma tanımlanmıştır. Bu hayat sigortası poliçesini iptal ettirmek istiyorum ancak henüz iptale ilişkin herhangi bir kayıt veya talep oluşturamıyorum.

Üzerime kayıtlı bir TEB kredi/banka kartı olmadığı için telefon bankacılığına bağlanamıyor, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem beni ya kart almaya ya da şubeden telefon bankacılığı şifresi almaya zorluyor. Sırf hayat sigortası iptali işlemini yapabilmek için kart almaya veya bu şekilde zorunlu yönlendirilmeye maruz kalmak istemiyorum.

TEB Bankası’ndan, 72611618 numaralı uzun süreli kredili hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve bunun için kart alma zorunluluğu olmadan, telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

22 Nisan 11:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Erol
Erol
22 Nisan 12:43

444**66 telefondan size ulaşamıyorum kartım olmadığı için sorunun hızlı çözülmesi için bana direk ulaşım yapılması rica olunur

Erol
Erol
24 Nisan 13:59

Hala aranılmadı ve sigorta şirketini aradığımda bankadan bilgi beklendiği söylenildi... Bu saçmalıklar yüzünden TEB hesabımı kapatacağım

Erol
Erol
30 Nisan 16:21

Süreçte telefon temsilcisine ulaşılmaması haricinde herhangi bir aksaklık yaşamadım. Teşekkürler

Yorumlar

Berfu
Berfu
11 Mayıs 13:32

Faiz oranı ve taksit tutarı değişmedi değil mi

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası Poliçesi İptalinde Bilgi Ve Yönlendirme Sorunu

Rabia
Rabia
TEB
17 Aralık 2025 11:273.094

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında adıma hayat sigortası yapılmıştır. Bugün bu ha...

3

İzin Alınmadan Kesilen Kredili Hayat Sigortası Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

Berivan
Berivan
TEB
15 Ocak 18:08688

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan 15.01.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında ad...

Öne ÇıkanKonular

TEB Kategorileri