Yurt Dışında TEB Kartım Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

TEB banka kartım yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen Arnavutluk’ta 16.09.2026 tarihinde pos cihazında defalarca denememe rağmen işlemler hata vererek gerçekleşmedi. Kartımdaki parayı bu nedenle başka bir bankaya aktarmak zorunda kaldım. Şu anda Arnavutluk’ta ATM’den nakit para çekmem gerekiyor ancak kartımı kullanamıyorum ve nasıl nakit çekeceğim konusunda mağdur durumdayım.

Hattım kapalı olduğu için TEB müşteri hizmetlerini de arayamıyorum, bu nedenle sorunu bildiremiyor ve çözüm alamıyorum. Kartımın hem pos cihazlarında hem de yurt dışı ATM’lerinde sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini ve şu anda Arnavutluk’ta nakit çekebilmem için acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve kart kullanım sorunumun çözülmesini istiyorum.