TEB'de Hisse Alımının Engellenmesi Ve Şube İletişim Sorunu

TEB üzerinden bugün saat 13.00 civarında 406 adet patek hissesi sattım. Satış işleminden sonra tekrar pamel hissesini almak istediğimde sistem izin vermedi ve hiçbir şekilde alım yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Akhisar/Manisa şubesini aramam gerektiği söylendi. Ancak Akhisar şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve kimseye ulaşamadım. Şu anda paramın tam olarak hangi hesapta tutulduğunu göremiyorum ve neden yeni hisse alımı yapamadığımı da öğrenemiyorum.

TEB’den, patek satışından gelen paramın nerede olduğunu, hangi hesaba geçtiğini ve neden pamel hissesi alamadığımı açık ve net bir şekilde açıklamalarını istiyorum. Eğer vergi veya farklı bir kesinti olduysa bunun ne olduğunu ve tutarını da detaylı olarak tarafıma bildirmelerini, ayrıca alım–satım işlemlerimi normal şekilde yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.