Kampanya Tanımlamasının Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
TEB’in faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak için 11 Haziran 2026 tarihinde yeni hesap açıp kredi kartı çıkarttım. Kartım elime ulaştıktan sonra kampanya kapsamında 25.000 TL tutarında taksitli faizsiz nakit avans kullanabileceğim söylenmişti.
Banka temsilcisi, kampanyanın hesabım yeni açıldığı için en geç 24 saat içinde tanımlanacağını belirtti. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma faizsiz nakit avans kampanyası tanımlanmadı ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.
TEB’in, başta belirtilen şartlara uygun şekilde 25.000 TL taksitli faizsiz nakit avans kampanyasını hesabıma derhal tanımlamasını ve bu gecikmenin gerekçesi hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB





