TEB yapamıyorum

CepteTeb mobil uygulamasına Android telefonumdan bir gündür giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “kullanıcı modu alıp giriş yapın” uyarısı veriyor, web sitesi üzerinden denediğimde ise “se 925” hatası ile karşılaşıyorum. Bankamatikten hesabıma nakit para yatırdım ancak uygulamaya ve internet şubesine...

TEB’e ait vadesiz hesabım için bugün tarafıma “01/01/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 14,24 TL’dir” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak bu vadesiz hesabımı yaklaşık 6 aydır hiç kullanmıyorum ve ilk kez böyle bir ücret/komisyon yans...

05.01.2026 tarihinde saat 19:02 civarında TEB banka kartımla PUBG Mobile oyunu için 7.399,99 TL tutarında 120000 uc yüklemesi yaptım. Ancak oyun içi ID’yi yanlış girdiğim için uc’ler yanlış ID’ye gitti ve hesabıma tanımlanmadı. İşlem hatalı ID’ye gittiği için bu tutarın karşılığında hiçbir fayda sa...

TEB kredi kartımın sonu 6235 ile biten kartıma, hiçbir borcum ve gecikmiş ödemem olmamasına rağmen bloke konuldu ve 5 gündür mağduriyet yaşıyorum. Blokeyi, alışveriş yapmaya çalışırken tesadüfen öğrenmem dışında banka tarafından tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi yapılmadı. ...

22 Aralık günü saat 16.30 civarında İzmir Bornova’da bulunan 1308 numaralı TEB ATM'sinden hesabıma 7.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM’nin ekranı bir anda kapanıp tekrar açıldı, ancak para hesabıma geçmedi. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde sadece 5.920 TL’nin iade ...

05.01.2026 tarihinde TEB hesabımda, bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bir işlem sonucu adıma 14,7 TL tutarında borç tahakkuk ettirildiğini fark ettim. Bu işlemin neye ait olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlem detayını anlamadım. Elimde işleme ait ekran görüntüsü ve hesap ...

TEB Visa kredi kartımdan 24 Aralık gecesi saat 03.00 civarında bilgim ve onayım dışında, ekstrede Gladysapollo, Gladysbrightpathtechn ve Gladyszerabrand isimleriyle görünen, Kenya kaynaklı (ekstrede “ke” olarak geçen) yurt dışı firmalardan sırasıyla 130,06 dolar, 130,32 dolar ve 130,33 dolar olmak ü...

TEB Bankası’ndan aylardır “Değerli müşterimiz, 01/01/2026 tarihi itibariyle vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 24,15 TL” şeklinde SMS almaktayım. Bu ücretin ne olduğunu bir türlü net olarak öğrenemedim. Banka tarafından tanıtım ve kredi için arandığımda ...

CepteTeb bünyesinde bulunan vadesiz dijital bankacılık hesabım, hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık bir haftadır erişime kapatıldı. Hesabımda 6 Milyon TL’ye yakın tutarda param bulunuyor ve hesabıma erişemediğim için bu parayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili farklı şubelerle ve müşteri temsilciler...

TEB’den bugün, 05.01.2026 tarihinde saat 16:11’de “Bankamızdan kullandığınız ürünler ve yaptığınız işlemler kapsamında vadesi gelen ve tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş komisyon bakiyeniz 210 TL’dir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu hesap üzerinden en az üç yıldır hiçbir işlemim bulunmamaktadır. ...

TEB’den 01.01.2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi olarak 18,56 TL MKK ücreti mesajı aldım. Bu ücretin 2025 yılına ait olduğu belirtiliyor ve tarafıma ilk kez böyle bir MKK ücreti yansıtılıyor. Yaklaşık 3 ay önce TEB’deki tüm hesaplar...

CepteTeb bankasıyla geçmişte çalıştım ve tüm hesaplarımı kapattım. Buna rağmen bugün tarafıma “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi 2,66 TL” şeklinde bir SMS bilgilendirmesi geldi. Mesajda bu 2,66 TL’lik tutarın neye ait olduğuna dair hiçbir açıklama yer alm...

TEB’de bulunan marifetli hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanmamama rağmen, 01.01.2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyemin 14,83 TL olduğuna dair bir SMS aldım. Bu ücretle ilgili daha önce bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, o...

TEB Platinum kredi kartımı bir yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimde herhangi bir aksaklık yaşamamama rağmen 31.12 tarihli ekstreme “kredilendirilen alışveriş faizi” adı altında 13.951 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını gördüm. Bu tutara ek olarak BSMV, KKDF ve diğer masr...

CepteTeb uygulamasında yüz tanıma özelliği çalışmıyor, kimliğimin fotoğrafını çekiyorum, çipi okutuyorum ancak yüz tanıma kısmına gelince “gözlerimi kapat” kısmını algılıyor, sağa veya sola döndür kısmını da algılıyor ancak “ağız aç” bölümünde 100 tane farklı ağız açma denedim, hiçbiri işe yaramadı....

TEB’de bulunan taşıt kredimi yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak ödüyorum. Bugün aracı satmam gerektiği için krediyi kapatmak ve rehin fekki işlemlerinin acilen yapılmasını istedim ancak hiçbir şekilde bankaya ulaşamıyorum. Yaklaşık 2,5 saattir TEB müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, telefon açıl...

31.12.2025 tarihinden beri CepteTeb uygulamasına mobil internet ile giriş yapamıyorum. Uygulama yalnızca Wi-Fi bağlantısı üzerinden sorunsuz çalışıyor, ancak mobil veri açıkken giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İnternet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemey...

TEB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken 3–5 Ocak 2026 tarihleri arasında sürekli olarak se 925 hatası almaya başladım. Daha önce sorunsuz kullandığım uygulamaya artık giriş yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnızca şifre yenileyebildiklerini söylediler. ...

TEB’de bulunan dört adet kredim, bir adet ek hesabım ve bir adet kredi kartım için toplam yaklaşık 350.000 TL borcum bulunuyor. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimi düzenli yapamıyorum. 30 Aralık 2025 tarihinden bu yana neredeyse iki günde bir tarafıma otomatik SMS ile mobil bankacılık ü...

TEB’de bulunan kredili mevduat hesabımı yaklaşık bir hafta önce iki katı tutar üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma sonrası banka hesabı bakiyemi 0 TL’ye düşürdü ve KMH borcumu krediye çevirdi. Daha sonra hesabıma para yatırdığımda ise bu kez hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredili mevduat hesabıma...