TEB yapamıyorum

TEB Bankası kredi kartıma Aralık ayında tanımlanan “size özel” kampanyadan yararlandım. Kampanya kapsamında Aralık ayı için 12 ay taksitli 1.000 TL harcama sözüne 1.000 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Şartları kabul ederek ilk ayki harcamamı yaptım ancak buna rağmen hesabıma kampanya dahilinde yü...

TEB Cep Mobil uygulaması üzerinden tarafıma %3,39 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi teklifi sunuldu ve bu teklifin 08.01.2026 tarihine kadar geçerli olduğu uygulamada açıkça belirtildi. Ödemelerim nedeniyle krediyi hemen kullanamayacağımı, birkaç gün sonra kullanacağımı düşünerek bekledim. Ancak uygula...

TEB’de bulunan KMH (Kredili Mevduat Hesabım gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Bu süre zarfında hesabımla hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden uygulandığına dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Hesap numaram: 137710727 Blokenin bir an önc...

CepteTeb mobil uygulamasını kullandığım hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan fast yöntemiyle 9.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Olay dün gerçekleşti ve durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle y...

Geçici süreliğine Almanya’dayım ve sık sık Türkiye–Almanya arasında gidip geliyorum. Kasım 2025’ten beri CepteTeb internet ve mobil bankacılığa girişte ciddi sorun yaşıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen her seferinde aktivasyon için aranacağım söyleniyor, sistem beni arıyor fakat arama sırasında hi...

TEB Cep Şubesi’ne yaklaşık 7 saattir giriş yapamıyorum ve ekranda sürekli banka kaynaklı bir hata uyarısı alıyorum. Uygulamaya her giriş denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini a...

TEB’teki vadesiz hesabıma bağlı KMH borcumu gününde ödememe rağmen hesabım yaklaşık 1 aydır blokeli durumdadır. Geçen ayın 5’inde ödeme yaptım, bugün de borcumu ödedim ancak blokede hiçbir değişiklik olmadı. Blokeyi fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde blokemin 24 saat içinde kal...

Burak Ü*** adına kayıtlı, sonu 1905 ile biten TEB Platinum kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son ekstreme 1.180 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken bu kadar yüksek bir aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve...

TEB nezdindeki vadesiz TL hesabım üzerinden yatırım fonu almak istediğimde, valör süresinde bilgim ve onayım dışında otomatik olarak TKM Para Piyasası Fonu alımı gerçekleştiğini fark ettim. Nemalandırma tercihi ekranından nemalandırma seçeneğini iptal etmiş olmama rağmen, banka hâlâ otomatik olarak...

TEB mobil bankacılığa eski telefonum iPhone 15’ten değil, şu an kullandığım Redmi Note 10 Pro cihazımdan giriş yapmak istedim. İki gün önce yeni cihazdan aktivasyon işlemini başlattım, SMS ile gelen aktivasyon kodunu defalarca doğru girmeme rağmen sistem sürekli “aktivasyon şifresi hatalı” uyarısı v...

TEB’ten emekli maaşı alan bir müşteriyim ve emekli maaş promosyonu kapsamında EFT ve fast işlemlerinden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Ancak 1 Ocak tarihinde yaptığım bir fast işlemi sırasında hesabımdan 12,80 TL fast ücreti kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, resm...

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda se:925 hata kodu ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıt oluşturul...

TEB’de bulunan vadesiz tl hesabıma 2 gündür herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konulmuş durumda. Hesabımı kontrol ettiğimde “hesapta bloke var” ibaresiyle karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımı serbestçe kullanamıyorum. Kartımın asgari tutarını ödememe rağmen hesabımda bloke görünmesi kafamı ka...

TEB İsparta Şubesi'ndeki vadeli hesabımda yeterli nakit bulunmasına rağmen 30.12.2025 tarihinde EFT işlemi gerçekleştiremedim. İşlem yapılamamasının nedeni olarak hesabımdaki paraya bloke konulduğunu öğrendim; ancak bu bloke hakkında bana hiçbir şekilde gerekçe veya açıklama yapılmadı. Herhangi bir...

TEB’in Cepteb uygulamasında kimlik doğrulama yaparak şifremi değiştirmeme rağmen hesabıma ve dolayısıyla kendi paramıma erişimim engellendi. Yeni şifremle kimliğimi kullanarak giriş yapmak istediğimde güvenlik gerekçesiyle bir saat beklemem gerektiği, bu süre içinde işlem yapamayacağım bilgisi veril...

TEB mobil uygulaması üzerinden 3 gündür internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girdikten sonra uygulama uzun süre “giriş yapılıyor” şeklinde bekletiyor, ardından “şu an hizmet veremiyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle bankacılık işlemleri...