TEB Vadesiz Hesabımda Acil İşlem Engeli Ve Açıklama Talebi

İzmir Çiğli’de bulunan TEB vadesiz hesabımda yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. CepteTeb uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde “işleminize devam edilememektedir” hatası alıyorum, aynı zamanda ATM’den de para çekemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda bir kısıtlama olduğunu, ancak bu kısıtlamanın sebebini sistemde göremediklerini söylediler. Sebebi açıklanmayan bir kısıtlama yüzünden ne uygulamadan işlem yapabiliyorum ne de ATM’den para çekebiliyorum. TR22********************52 IBAN numaralı hesabımdan acil olarak para göndermem gereken yerler var fakat bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Hesabımdaki bu kısıtlamanın nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini ve hesabımın bir an önce açılarak CepteTeb ve ATM işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.