to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kampanya: Yüzde Sıfır Faizli Kredi Teklifi Gerçekleşmedi
CepteTeb’in Hangikredi internet sitesinde yayımlanan yüzde 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek bugün başvuru yapmak istedim. Hem CepteTeb müşterisi oldum hem de ihtiyaç kredisi başvuru adımlarını eksiksiz tamamladım.
Ancak başvuru ekranında bana yüzde 0 faiz seçeneği sunulmadı; bunun yerine aylık akdi faiz oranı %6,09 ve %7,59 olan iki farklı seçenek gösterildi. Kampanya kapsamı dışında kaldığıma dair hiçbir uyarı, ek şart ya da bilgilendirme metni çıkmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da neden yüzde 0 faiz seçeneğinin sunulmadığına dair net bir açıklama alamadım. Bu durumun sadece yeni müşteri kazanmak için yanıltıcı reklam niteliğinde olduğunu ve kandırıldığımı düşünüyorum.
Hangikredi üzerinden gördüğüm yüzde 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından, ilan edilen şekilde ve koşullarda yararlanılmasını veya aksi durumda bu kampanya ile ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Şimdiye kadar hiçbir bankayla sorun yaşamadım ödemelerimi geciktirmedim eksi hesaba girmedim ve defalarca kredi kullandım ödedim ancak kredi notum düşükmüş. Yapılan açıklama sadece SMS aracılığıyla bu oldu. Bu yapılanı hiç etik bulmuyorum. Kredi kullanacak müşterilerinde yaşadığım bu durumu göz önünde bulundurmalarını dilerim.
