to read complaints and reviews, or file yours.Aldatıcı Reklamda Faizsiz Kredi Vaadi Gerçekleşmedi
08.08.2026 tarihinde CepteTeb bankasına yeni müşteri olarak kayıt oldum. Yeni müşterilere yönelik “50.000 TL’ye kadar 6 ay vadeli %0 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyası için özellikle bu reklamı görerek başvuru yaptım. Ancak başvuru ekranına geçtiğimde tarafıma %4,15 faiz oranı sunuldu ve kredi hiçbir aşamada faizsiz olarak görünmedi.
Reklam ve başvuru ekranlarında “faizsiz 50.000 TL 6 ay” ifadesiyle müşteriler kampanyaya çekilirken, başvuru sırasında faiz uygulanması tüketiciyi açıkça yanıltan, aldatıcı bir reklam niteliği taşımaktadır. Bu durum, hem yeni müşteri kazanmak hem de kredi ve kredi kartı satışı için tüketicinin yanlış yönlendirilmesine sebep olmakta ve mağduriyet oluşturmaktadır.
Bankanın duyurduğu bu kampanyayı gerçekten reklamdaki gibi faizsiz olarak uygulamasını, benim başvurduğum kredi için de ilan edilen “0 faiz, 6 ay vadeli 50.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi” şartlarının geçerli sayılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu aldatıcı reklam içeriğinin acilen düzeltilmesini, süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Sadece böyle incelenip size dönüş yapacağız deniliyor herkese sabit mesajlar atılıyor şikayeti dikkate alan bir banka değil, reklamla tüketiciyi yanıltıp hesap açtırıyorlar
