Vadesiz Hesabım Ve Kredi Kartım Blokeli Açıklama Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık bir haftadır TEB Bankası’ndaki vadesiz hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle hem hesabımı hem de kredi kartımı kullanamıyorum. Ödemelerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Çağrı merkezini aradığımda herhangi bir açıklama yapılmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, fakat şubeye de bir türlü ulaşamıyorum ve yetkili biriyle görüşemiyorum. Blokenin sebebi konusunda bilgilendirilmediğim gibi, çözüm için de somut bir adım atılmıyor.

En kısa sürede tarafıma ulaşılmasını, bir yetkili ile görüştürülerek hesabımdaki blokenin nedeninin açıklanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak vadesiz hesabım ile kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.