TEB Bankası’ndaki vadesiz hesabıma yaklaşık 1 aydır bloke uygulanıyor ve bu süre boyunca hesabımdaki parama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem bloke nedeni hem de süresiyle ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama paylaşılmadı.
Bu süreçte banka ile yaptığım görüşmelerde olumsuz dönüşler aldım ve gerekli ilginin gösterilmediğini, sorunumun çözümü için somut bir adım atılmadığını hissettim. Ne yazılı ne de sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ayrıca BDDK’ya da resmi başvuruda bulunmuş durumdayım.
Hesabıma konulan blokenin nedenini açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini ve hiçbir yasal engel yoksa bloke işleminin ivedilikle kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar