to read complaints and reviews, or file yours.TEB’de bulunan CepteTeb hesabımı kapatmak istedim ancak bu işlemi dijital kanallar üzerinden gerçekleştiremiyorum. Hem y...önlendirildiğim kanallarda hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, işlemin mutlaka şubeden yapılması gerektiği, dijital olarak kapatmanın mümkün olmadığı söylendi. Mobil
Yıllardır düzenli olarak kullandığım TEB Platinum kredi kartımın son ödeme ...tarihi her ayın 14’üydü ve ödemelerimi de buna göre aksatmadan gerçekleştir
TEB’de bulunan Marifetli Hesabımda, CepteTeb faiz oranları tablosunda 300.000 TL üzeri bakiyeler için yüzde 37 faiz oran...ı gösterilmesine rağmen, hesabıma yüzde 32 faiz uygulanmaktadır. Mevduat tutarımı 300.000 TL’ye çıkardığım halde faiz oranım tabloya uygun şekilde yüzde 37’ye yükseltilmedi. Konu
Yaklaşık bir aydır CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapmak için şifre almaya çalışıyorum ancak sistem beni sürekli olar...ak şubeye gitmeye zorunlu bırakıyor. Dijital bir bankacılık hizmeti olmasına rağmen bu işlemi sadece şube üzerinden yapabilmek hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluy
TEB Bonus kredi kartımla 01.07.2026 tarihinde saat 09:29’da Y***** S***** Şarküteri Süt Ürünleri’nden yaklaşık 2.000 TL,... 03.07.2026 tarihinde saat 18:00’de ise Şok market online üzerinden 2.502,90 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. TEB mobil uygulamasında yer alan “2.000 TL ve üzeri market alış
TEB mobil bankacılığa giriş yapmak istediğim her denemede 444 0 666 numaralı hattan aktivasyon araması yapılacağı belirt...ilmesine rağmen telefonuma tek bir arama dahi gelmiyor. Tek hat kullanıyorum, telefonumda özellikle kontrol sağladım ve bu numara engelli listesinde de bulunmuyor. Dakikalar boyunc
TEB mobil bankacılık uygulamasına Amerika New York’tan giriş yapmaya çalışırken SMS şifresi isteniyor. Ancak TEB’e kayıt...lı hattım Turkcell ve ödeme yapamadığım için tamamen kapalı olduğu için SMS alamıyorum, bu yüzden mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 05.07.2026 tarihi
TEB Bankası’nda bulunan 1.410 TL tutarındaki borcumu yapılandırdım ve taksitler halinde düzenli olarak ödemeye başladım.... Şu anda sadece 2–3 taksitim kaldı, son taksitimi de ödedim ve bir sonraki taksit günüm henüz gelmediği halde benden 2.800 küsur TL tutarında tekrar ödeme talep ediliyor. Son ödem
TEB Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabımı mobil bankacılık üzerinden kullanırken yaklaşık 1 saat önce para transferi y...aptığım sırada, şube dışı kanallardan yaptığım tüm işlemlerimin kısıtlandığı ve erişimimin engellendiği yönünde bir uyarı aldım. Mesajda “Sizi en yakın şubemize bekliyoruz.” ifades
TEB müşteri temsilcisi ile 3 Haziran Cuma günü saat 10:00–11:00 arasında telefonla görüşerek ihtiyaç kredisi başvurusu y...aptım. Görüşme sırasında faiz oranlarını temsilciyle telefonda ve ses kaydı üzerinden net olarak teyit ederek ilerledik. Mobil bankacılıktan başvuruyu yaparken ilk etapta 3,09 ile
TEB kredi kartımla Nisan‑Mayıs 2026 döneminde mobil uygulama üzerinden katıldığım kampanyalarda, gerekli şartları fazlas...ıyla yerine getirmeme rağmen para puanlarım hesabıma tanımlanmadı. İlk kampanyada yaklaşık 25.000 TL tutarında harcama yaptım ve 300 TL ParaPuan kazanımım olması gerekiyordu. İkinc
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır müşterisi olduğum TEB Bonus kredi kartımı 3 ay önce kapa...ttırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kartımı 3 ay süreyle kap
Cepte TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni açtığım hesabım, hesabı açtıktan sadece 2 saat sonra hiçbir gerekçe... net olarak açıklanmadan bloke edildi. Hesabımda bulunan 35.000 TL’ye bu nedenle erişemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri destek hattını aradığımda, güvenlik sebebiyle bloke kon
TEB Mobil Bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra u...ygulama bana “444 0 666 numarasından sizi arayacağız” uyarısı veriyor ancak ne kadar beklersem bekleyeyim hiçbir arama gelmiyor. Bir süre sonra da “Maalesef sana ulaşamadık.” uyarı
CepteTeb bankasında yeni müşterilere özel ihtiyaç kredisi faiz oranı kampanyasını görerek 02.07.2026 tarihinde mobil uyg...ulama üzerinden hesap açılışı yaptım. Reklam ve bilgilendirmelerde faiz oranı yaklaşık yüzde 2,99 olarak belirtiliyordu. Ancak hesabımı açıp kredi adımına geçtiğimde karşıma yüzde
TEB’de bulunan hesabım ve kredi kartım aktif olmasına rağmen, güvenlik sebebi bahanesiyle mobil bankacılık ve internet ş...ubesi erişimim kapatıldı. Çağrı merkezi üzerinden de işlem yapmam engelleniyor, dolayısıyla kendi aktif hesabımı ve kartımı yönetemez duruma geldim. Her şey açıkken sadece dijital
CepteTeb iOS uygulamasında kimlik çipi okutma özelliğini kullanırken bugün bir sorunla karşılaştım. İPhone 16e (iOS 26.5...) kullanıyorum. Uygulamada “Kimliğini Okutmaya Başla” butonuna bastığım anda hata veriyor ve kimlik okuma ekranı (prompt) hiç açılmıyor. İnternet bağlantım aktif ve bağlı olmasına
TEB’in yeni müşterilere yönelik avantajlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 30 Haziran civarında başvuru y...aptım. Süreç boyunca benden birçok belge talep edildi, onay süreci uzadı ve en sonunda 3 Temmuz’da kredi onaylandı. Başvurduğum kampanyada 0–12 ay arası, 3 ay ertelemeli, 100.000
TEB’e olan 199.000 TL tutarındaki borcum için 2026 yılının Mayıs ayında banka tarafından mobil kanaldan arandım. Bu görü...şmelerde, devletin de öngördüğü şekilde 48 ay vadeyle yapılandırma talep ettim ve borcumu makul taksitlerle ödemek istediğimi açıkça belirttim. Ancak banka bu talebimi kabul etmedi
TEB Bankası’ndaki tüm kartlarımın iptal edilmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum, artık banka ile çalışma...k istemiyorum. Bu talebime rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hesap kapatma ve kart iptali sürecini tamamlay
CepteTeb üzerinden bugün mobil uygulamadan KMH için ön onaylı teklif gördüm ve teklifi onayladım. Bankanın bildiriminde ...işlemin olumsuz sonuçlandığını söyledi Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ancak uygulamada ön onaylı teklif gösterilip ardından limitin tanımlanmaması insanları yanıltan bir
"Teşekkür Ederim Çok Kısa Sürede Sorunumu Çözdüler SMS Bilgilendirildim."
Türkiye Ekonomi Bankası kredi kartı borcum için 36 eşit taksitli bir yapıla...ndırma talebim olmasına rağmen, tam 32 gündür ne mobil uygulama üzerinden n
Geçen ay TEB mobil uygulamasında “Tüm Kampanyalar” bölümünde yer alan mobilya harcamasına Bonus kampanyasına katıldım. K...ampanya şartlarında 29.999 TL üzeri mobilya harcamalarına 1.200 TL Bonus verileceği açıkça yazıyordu. Ben de kampanyaya birkaç hafta öncesinden, harcama yapmadan önce TEB uygulamas
"Bir gün geçmeden mağduriyetim giderildi, ilgilenen TEB yetkililerine teşekkürler."
Nisan ayının başından itibaren TEB Bonus kredi kartıma banka tarafından hak...sız yere bloke konulduğunu öğrendim ve 5 Nisan 2026’dan bu yana yaklaşık üç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
