to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Ekonomi Bankası'nda İki Gün Gecikme İçin Aşırı Faiz Ve Masraf Uygulaması
Türkiye Ekonomi Bankası kredi kartımın 31.000 TL’lik dönem borcunu 2 günlük gecikmeyle ödediğim için, bana son derece yüksek bir faiz ve masraf yansıtıldı. Son ödeme tarihi 2 Eylül olması gerekirken, ödememi 4 Eylül’de tek seferde gerçekleştirdim. Buna rağmen, sadece 2 günlük gecikme için ekstrede birden fazla faiz ve vergi kalemi altında çok yüksek bir tutar çıkarıldığını gördüm.
Daha önce de benzer bir durumda, ilk ekstre kesim tarihini de hesaba katarak sanki 10–12 gün gecikmişim gibi gecikme faizi uygulanmıştı. Bu nedenle artık bu uygulamayı tamamen haksız buluyor ve bankanın bu şekilde müşterisini mağdur ettiğini düşünüyorum.
İki gün gecikme için bu kadar yüksek faiz ve masraf alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Eylül dönem ekstresinde kredi kartıma yansıtılan bu faiz ve ilgili masraf kalemlerinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Muharrem Bey, bankanın bu fahiş faizi yansıtmasının arkasındaki asıl teknik sebep, ödemeyi son ödeme tarihinden sonra yapmış olmanızdır. Siz 2 günlük bir gecikme olduğunu düşünseniz de bankaların çalışma mekanizması yasal olarak şu şekilde işler: • Faiz Başlangıcı: Kredi kartı borcu son ödeme tarihinde kapatılmadığı an, bankalar gecikme faizini son ödeme tarihinden itibaren başlatmaz. Faiz, ekstrenizin kesildiği günden (hesap kesim tarihinden) itibaren geriye dönük olarak işletilmeye başlar. • Süre Hesabı: Son ödeme tarihiniz 2 Eylül olmasına rağmen ödemeyi 4 Eylül'de yaptığınız için sistem otomatik olarak "son ödeme tarihi aşıldı" uyarısı alır. Bu aşım gerçekleştikten sonra 2 günlük değil, hesap kesim tarihinden 4 Eylül'e kadar geçen tüm günlerin (yaklaşık 10-12 gün) faizini ekstreye yansıtır. Siz yinede itirazınızı gerçekleştirin belki olumlu bir dönüş alırsınız umarım.