TEB uygulaması

TEB’de bulunan vadesiz tl hesabımdan birini artık kullanmadığım için bugün CepteTeb mobil uygulaması üzerinden kapatmak istedim ancak uygulama sürekli hata veriyor ve hesabı kapatamıyorum. Ekran görüntüsünü de ayrıca ekleyeceğim. Aynı bankadaki diğer hesaplarımı kullanmaya devam ediyorum, yalnızca ...

TEB’in Almanya’daki Deutsche Bank ile olan anlaşması kapsamında, yıllardır Deutsche Bank hesabımıza bağlı kartımızla TEB ATM’lerinden doğrudan euro çekebiliyorduk. Ancak 01.11.2025 tarihinden itibaren bu imkan tamamen kaldırıldı. Daha önce sorunsuz işleyen bir sistemin aniden değiştirilmesi sebebiyl...

25.11.2025 tarihinde TEB’e ait 7978 ile biten TEB Bonus kredi kartımdan 660 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır bankanın maaş müşterisi olmama rağmen tarafıma hiçbir aidatsız kart seçeneği sunulmadan her yıl düzenli olarak bu aidat yansıtılmakta, ben de her seferinde bankayı araya...

24.11.2025 günü saat 23.13 civarında, Cepteteb uygulaması üzerinden 325.000 TL tutarındaki paramı 30 gün süreli vadeli mevduat hesabına aktardım. Ancak hesabımdan “Marifetli Fon otomatik alımı” adı altında, bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden 4.072 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemin ...

TEB’te bulunan hesabımda ve kredi kartımda 13 gündür bloke bulunuyor. Bankaya ait kullandığım herhangi bir kredim yok, aynı şekilde TEB kredi kartımı da blokeyi kaldırmadıkları için kapattım ve bu karta ait hiçbir borcum bulunmuyor. Son olarak, KMH hesabımdan kullanmış olduğum taksitlerin tamamını d...

TEB Bonus kredi kartıma 8 Kasım 2025 tarihinde 500 TL Bonus yüklendi, ancak 23 Kasım 2025 tarihinde bu bonus hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan silindi. Müşteri temsilcisini aradığımda, bonusun süreli olduğu söylendi fakat 17–20 gün gibi kısa bir sürede bonusun geri alınması ve bununla ilgili...

TEB’de bulunan kredi kartım ve KMH hesabımda hiçbir gecikmeli borcum yokken, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kartıma ve hesabıma bloke konuldu. Geçen hafta salı günü bu durumu tesadüfen fark ettim ve o günden bu yana hem kartımı hem de hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşte...

CepteTeb'e, yeni müşterilere özel olan 2,99 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak için yeni üyelik yaptım. Kredi notumun çok iyi olmasına ve yeni müşteri olmama rağmen krediden faydalanamadım. Uygulamada 2,99'dan başlayan oranlar denseydi yine anlayışla karşılayabilirdim, ancak yeni müşterile...

TEB kredi kartımın (sonu 2699 ile biten) ve hesabımın blokeye alınması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 09.11.2025 tarihinde kartım ve hesabım hiçbir gerekçe bildirilmeksizin bloke edildi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bloke sonrası Sefaköy TEB şubesine gittim, ...

TEB mobil şubeye yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun, “parolamı unuttum” adımını kullandıktan sonra başladı ve o günden beri mobil bankacılık h...

24 Kasım 2025 tarihinde TEB’de 'hoş geldin kredisi' kullanmak amacıyla müşteri oldum. İnternette yayımlanan reklamda, 300.000,00 TL tutarında, 12 ay vadeli ve 3 ay ertelemeli kredi için belirtilen faiz oranı ve toplam ödeme tutarıyla işlem yapmayı planlarken, müşteri olduktan sonra karşıma tamamen f...

Yaklaşık 3 gündür CepteTeb uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem kartımın olmadığını belirterek ilerlememe izin vermiyor. Bu uyarıyı bilgi girişi aşamasına bile gelmeden, herhangi bir bilgi girmeden veriyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kar...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 23.11.2025 tarihinde müşteri olma sürecimi tamamen tamamladım. Uygulamada yeni müşteri olmam halinde 3 ay ertelemeli kredi imkanı sunulduğu özellikle belirtilmesine rağmen, müşteri olduktan sonra kredi adımlarına girdiğimde bu kampanyaya dair hiçbir seçenek veya t...

TEB mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim; ancak banka kartım olmadığı için işlemi yalnızca nüfus cüzdanı ve yüz tanıma ile yapmak zorundayım. 8 Kasım’dan beri uygulama üzerinden yüz tanıma ile şifre alma adımında sorun yaşıyorum. Özellikle ağız açma aşamasına gelince uygu...

Zirvenet uygulaması üzerinden bugün gün içinde toplam 3 farklı işlemle 6.000 TL yatırım yaptım. Bankadan FAST havale ile TEB hesabımdan gönderdiğim bu tutar, uygulamada 'askıda' olarak görünmeye başladı ve bakiyeyi kullanamadım. Uygulama içindeki canlı destek ile görüştüğümde, her seferinde askıdak...

TEB nezdindeki hesabımda bulunan paramı 25 Ağustos tarihinden bu yana kullanamıyorum. Hesabıma erişmek istediğimde, sistemde hakkımda haciz olduğu belirtiliyor; ancak üzerime kayıtlı herhangi bir haciz bulunmuyor. Bana verilen 2023/48*** dosya numaralı takip dosyasının 2023’ten beri kapalı olduğu, b...

Yaklaşık 3-4 yıldır Ukrsibbank’a ait, BNP Paribas Grubu bünyesindeki USD kartımla TEB Hasanpaşa Şubesi ATM’sinden ve Kalamış Şubesi ATM'sinden sorunsuz ve komisyonsuz şekilde döviz olarak para çekebiliyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır artık kartımla sadece Türk Lirası çekimine izin veriliyor. Bunu...

TEB Kayseri Organize Sanayi Şubesi’indeki araç kredisi için açılan hesabımdan, 21.11.2025 tarihinde saat 19:19’da, hiçbir yatırım hesabım bulunmamasına rağmen “Şubat/2025 MKK ücreti” adı altında 14,24 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Üstelik bu işlem araç kredisi hesabım üzerinden gerçekleş...

TEB’de bulunan vadesiz hesabım üzerinden bugün mobil bankacılık uygulamasından havale, EFT ya da FAST ile para göndermek ve para çekme işlemi yapmak istediğimde, yaklaşık 9–10 saattir sürekli 'İşlem yapamazsınız, şubenizle iletişime geçiniz' uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. B...

TEB Troy kartıma özel Ekim 2025 dönemine ait market alışverişlerinde yüzde 10, maksimum 1000 TL iade kampanyasına CepteTeb mobil uygulaması üzerinden katılmak istedim. Kampanya katılım butonuna her tıkladığımda “Aktif başvurunuz bulunmaktadır” uyarısını aldım ve bu nedenle kampanyaya katılımımın baş...

TEB’den 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum. Daha önce de TEB’den kredi kullandım, tüm ödemelerimi düzenli yaptım ve KKB puanım da oldukça yüksek olmasına rağmen bana 3,80 faiz oranı sunuluyor. Aynı kredi için yeni müşterilere 2,99 faiz oranı verildiğini hem mobil...