to read complaints and reviews, or file yours.22.09.2026 tarihinde TEB nezdindeki bireysel hesabımdan “ihtarname masraf ödemesi” adı altında bilgim ve onayım dışında ...iki ayrı tutarda para çekilmiştir. Hesabımdan 109,87 TL ve 0,28 TL olmak üzere toplamda iki işlem yapılmıştır. TEB bünyesinde herhangi bir kredi ya da kredi kartı ürünüm bulunmama
21.09.2026 tarihinde saat 21:40 civarında bir AVM’de bulunan ATM’de TEB’e ait 5352*************21 numaralı banka kartını... buldum. Kartın kötüye kullanılmasını önlemek amacıyla tamamen iyi niyetle TEB Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve yaklaşık 12–13 dakika süren görüşmem N******* isimli müşteri temsilci
TEB CepteTeb dijital kredi kartımın borcunu ödedikten sonra kart limitimi 100.000 TL’ye düşürdüm. 18 Eylül hesap kesim t...arihli ekstremde, sonu 5857 ile biten kartıma 18.875,83 TL tutarında “limit aşım faizi” yansıtıldığını gördüm. Oysa limit üstü hiçbir alışveriş veya işlem yapmadığım halde bu faiz
TEB kredi kartım için müşteri temsilcisinden telefonla arandım ve bana, iki adet ek kart çıkartmam ve her iki ek kartla ...da en az 1 TL’lik harcama yapmam halinde mevcut kredi kartı borcumdan 500+500 toplam 1000 TL indirim yapılacağı söylendi. Özellikle “şu anki borcumdan mı düşecek? ” diye sordum, mü
"Teşekkürler sorun çözüldü"
17.09.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 arasında TEB mobil bankacılık uygulam...ası üzerinden Tera Portföy thf fonu için satış emri verdim. İşlem sırasında
TEB Bonus kredi kartını telefon bankacılığı üzerinden başvurup alırken, özellikle yıllık aidatsız olduğu belirtilmesine ...rağmen 17.09.2026 tarihinde kartıma 1.540 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldı. Kartı aidatsız diye satışını yapan banka, bu önemli kesintiyle ilgili hiçbir bilgilendirme y
TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden 16.09.2026 tarihinde saat 09.30 civarında pnu fonum için 169.000 TL tutarında ...satış emri verdim. Bu emrin pnu ve t+0 olduğunu, dolayısıyla aynı gün öğleden sonra tutarın hesabıma geçmesi gerektiğini biliyordum. Ancak gün içinde ne fon satışım gerçekleşti ne
TEB üzerinden kullanılan CepteTeb hesabıma 19-20 Eylül tarihleri boyunca giriş yapamıyorum. Aktivasyon sorunu yaşadığım ...için ne mobil uygulama ne de internet üzerinden hesabıma erişemiyorum ve bu durum hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde TEB müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her aramamda herhangi bi
Uzun süredir CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken “kimlik bilgileriniz bankamızla uyuşmuyor” uyarısı al...ıyorum ve bu sorun halen devam ediyor. Bu uyarı nedeniyle işlem yapamıyor, hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım an
Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki 709910709110244 numaralı yatırım hesabım üzerinden 17.09.2026 tarihinde Tera THF fonuma ai...t fonlarım için mobil uygulama üzerinden satış talimatları verdim. Saat 13.30’dan önce Tera THF fonumdan 102 624 adet, Tera DOH fonumdan ise 39 213 adet olmak üzere defalarca satış
20.09.2026 tarihinden itibaren CepteTeb uygulaması ve bireysel internet şubesine hem bilgisayarımdan hem de telefonumdan... giriş yapamıyorum. Her denememde “Lütfen internet bağlantınızı kontrol ettikten sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Farklı cihaz ve bağlantılarla denememe rağmen interneti
TEB Bonus Troy kredi kartımın 117.000 TL’yi aşan borcunu vadesinde kapatıp kart limitimi de özellikle çok düşük bir raka...m olan 100 TL civarına indirtmeme rağmen, bankanız son ekstreme hiçbir limit aşımı yapmadığım halde yaklaşık 3.200 TL tutarında “limit aşım ücreti/cezası” yansıtmıştır. Bu durum be
Türkiye Ekonomi Bankası üzerinden Tera Portföy tly ve TP2 yatırım fonlarım için 17.09.2029 tarihinde gece 01.00–02.00 sa...atleri arasında satış emri verdim. Ancak bu satış emirlerinin ne olduğuna dair herhangi bir kayda ne mobil uygulama ekranlarında ne de internet bankacılığı ekranlarında ulaşamıyoru
16.09.2026 tarihinde TEB internet bankacılığı üzerinden Tera fonu için saat 13:30 öncesinde satış talimatı verdim. Buna ...rağmen banka, hiçbir açıklama yapmadan bu talimatı sistemden iptal etti. Talimat verdiğim gün fonda seviye 2,92 civarındayken, talimatın keyfi şekilde iptal edilmesi nedeniyle sat
İtalya'da eğitime giden kızım için yurt dışında para çekebilmesi için Ankara'daki TEB bankasından Euro hesabı açtırdık. ...18 yaşından küçük olduğu için hesap açtırma aşamasında bazı şubelerde sorun yaşadıysak da nihayetinde hesap açıldı ve bu hafta itibari ile eğitimine başladı. TEB' i seçerken en büy
Samsung Galaxy s20 cihazımda CepteTeb mobil uygulaması üzerinden mobil temassız ödeme (NFC) özelliğini yaklaşık iki aydı...r kullanamıyorum. Temmuz ayından beri defalarca denememe rağmen ne kendi kartım ne de diğer kredi kartım için mobil temassız ödeme tanımlanamıyor ve uygulama sürekli bekletip işlem
17 Eylül 2026 tarihinde saat 11:00 civarında CepteTeb mobil uygulaması üzerinden Tera Portföy TP2 fonum için satış talim...atı verdim ve ekranda işlemin onaylandığını gördüm. Buna rağmen daha sonra bu talimatın banka tarafından iptal edildiğini, herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirm
TEB Bankası’nın CepteTeb şubesi üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde, saat 13:30 öncesinde THF fonu için “fon satış” talima...tı verdim. Bu işlem, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ve gerekçe sunulmadan banka tarafından iptal edilmiştir. İşlemin neden iptal edildiğini anlamak ve konuyu yetkili ka
16 Eylül 2026 tarihinde saat 21:30 civarında CepteTeb mobil uygulaması üzerinden tly ve thf fonlarım için satış talimatı... verdim ve uygulama ekranında işlemlerin onaylandığını gördüm. Hem tly–Tera Portföy Birinci Serbest Fon hem de thf–Tera Portföy Hisse Senedi (tl) Fonu için satış taleplerimin alınd
17 Eylül 2026 sabah saat 11 civarında CepteTeb mobil uygulaması üzerinden Tera Portföy TP2 fonum için satış talimatı ver...dim ve uygulamada işlemin onaylandığını gördüm. Ancak daha sonra bu talimatın iptal edildiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, iptal bilgisini tamamen kendi takibim
CepteTeb’in ilk 50 bin müşterisine yönelik “ömür boyu kart aidatı alınmayacak” taahhüdüne güvenerek yıllar önce bu kartı... açtırdım ve o günden beri de düzenli olarak kullanıyorum. Bugüne kadar kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmadı. Ancak 2026 Ağustos ayında kredi kartıma 780 TL tutarı
Türk Ekonomi Bankası’nda internet bankacılığı üzerinden yaptığım fon işlemlerimle ilgili 16 Eylül tarihinden bu yana baz...ı sorularım var ancak bu sorulara net bir yanıt alabileceğim hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Yatırım fonlarımla ilgili satış sonrasında oluşan durum hakkında açıklama istememe rağmen
TEB ve Tera Yatırım üzerinden işlem yaptığım yatırım fonlarımla ilgili, 18 Eylül 2026 tarihli fon düzenlemesi kapsamında... ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yapılan resmi duyurularda, 17 Eylül 2026 tarihinden önce verilen fon talimatlarının tasfiye fiyatlaması üzerinden değil, ilgili günün fiyatlaması ü
TEB bünyesindeki CepteTeb mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 6 aydır erişimim kapalı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimd...e “İşlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
