to read complaints and reviews, or file yours.Ömür Boyu Aidatsız Kartta Yıllık Kart Aidatı Kesilmesi Ve İadesi Talebi
CepteTeb’in ilk 50 bin müşterisine yönelik “ömür boyu kart aidatı alınmayacak” taahhüdüne güvenerek yıllar önce bu kartı açtırdım ve o günden beri de düzenli olarak kullanıyorum. Bugüne kadar kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmadı.
Ancak 2026 Ağustos ayında kredi kartıma 780 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ömür boyu aidatsız denilen bir karta, yıllar sonra bu şekilde aidat kesilmesi hem verilen sözle hem de müşteri güveniyle bağdaşmıyor.
Konu ile ilgili banka ile görüştüm, aidatın iadesini ve taahhüde uygun şekilde kartımdan aidat alınmamasını talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım. Ayrıca aynı durumun birçok müşteriye de uygulandığını görüyorum, bu da durumu daha da rahatsız edici hale getiriyor.
CepteTeb’in, ilk 50 bin müşteri için verdiği ömür boyu aidatsız kart sözünü tutmasını, kartıma yansıtılan 780 TL’lik yıllık kart aidatının iadesini ve bundan sonra da kartımdan herhangi bir ad altında yıllık kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
