TEB uygulama

TEB Bonus Troy kartımın numarası 2535 ile biten kredi kartımla, 27 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden “2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olan 2.000 TL’lik harcamayı aynı kartla ve yurt içi işlemlerle bizzat gerçekleştirdim ve kampanya koşullarının ta...

12 Şubat tarihinde TEB banka kartımla Temu üzerinden toplam üç parça ürün için sırasıyla 605 TL, 205 TL ve 655 TL tutarlarında alışveriş yaptım. Ürünler belirtilen süre içinde teslim edilmediği için teslim almadım, ancak Temu sistemi ürünlerin teslim edildiği bilgisini girmiş. Bunun üzerine TEB ban...

21.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Stradivarius mağazasından 1.990 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabıda problem yaşadığım için ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iadem mağazada gerçekleştirildi. İade işlemi sırasında, alışverişi taksitli yapmama rağmen, işlemin iptali ...

CepteTeb bankasındaki vadesiz hesabıma, herhangi bir ödenmemiş borcum olmamasına rağmen, yaklaşık iki aydan uzun süredir bloke uygulanmaktadır. Hesabımda para bulunmasına rağmen bu bloke nedeniyle hesabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradığım...

23.03.2026 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden tarafıma %3,39 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullanabileceğime dair anlık bildirim gönderildi. Bunun üzerine 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve kredim bu oran üzerinden onaylandı. Krediyi kullanma aşamasınd...

TEB’de bulunan maaş hesabıma yaklaşık 1 haftadır bloke uygulanıyor. Hesabıma EFT ile para geldiğinde, benim iznim ve onayım olmadan, ödeyemediğim kredi borcum için otomatik tahsilat yapılıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır kredi ödemelerimi yapamıyorum, bunun üzerine maaş hesabımdan t...

TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır, her denememde kredili mevduat hesabı açmaya veya bireysel kredi başvurusu yapmaya çalıştığımda sürekli “Mernis’ten sorgu yapılamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle hem kredili hesap açma hem de bireysel kredi başvurusu işlemlerimi uygulama üz...

TEB internet şubesine az önce cep telefonumdan giriş yaptığımda, ekranın üst kısmında “kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz” şeklinde bir alan vardı. Bu alana parmağım yanlışlıkla dokundu; ilkinde işlem yapmadı, iki kez daha dokununca sistem otomatik olarak üç kez kredi kartı başvurusu oluşturmuş. B...

TEB’de iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor ve yaklaşık 4 aydır bu kredileri tek bir kredi altında birleştirmek istiyorum. Toplamda yaklaşık 90.000 TL borcum var ve bunu tek taksit halinde, daha düzenli ve ödenebilir bir yapılandırmaya çevirmeyi talep ediyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezi üzeri...

19.03.2026 Perşembe günü CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru yaptığım gün, bayram öncesi için duyurulan %3,39 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla bu başvuruyu yaptım. Aynı gün “CepteTeb İhti...

TEB’de bulunan mevduat hesabımı kapatmak istiyorum; ancak mobil ve telefon bankacılığı üzerinden bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabı kapatmak istediğimde, bu işlemin mobilden yapılamayacağı belirtilip bir telefon numarası veriliyor. Verilen numarayı aradığımda is...

Yaklaşık bir yıl önce TEB tarafından defalarca kez telefonla aranarak, ısrarla ücretsiz olduğu söylenip adeta zorla TEB Bonus kredi kartı verilmesine ikna edildim. Görüşmelerde kartın ücretsiz olacağı özellikle vurgulanmasına rağmen, kartı kullandığım ilk senenin sonunda 660 TL kart aidatı tarafımda...

TEB’de bulunan vadesiz hesabım için 13 Mart tarihinden bu yana mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak hem şubeye gittim hem de müşter...

TEB nezdindeki vadesiz hesabıma yaklaşık 5 saat önce aniden bloke konuldu ve o zamandan beri hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyor, para çekme işlemi yapamıyorum. Blokeyi, en son yaptığım karekod ödemesinden sonra fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine TEB çağrı merkezini aradığımda, hesapta kısıtlama ol...

TEB mobil uygulamasını yaklaşık 1 haftadır açamıyorum. Uygulama açılır açılmaz “zararlı yazılım riskinden dolayı riskleri saptayıp toparlayacağız” şeklinde bir uyarı veriyor ve hemen ardından kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini cep telefonumdan gerçekleştiremiyorum. Şu an...

Yaklaşık 2 aydır TEB’deki sim kart bloke kaldırma süreci nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. 10’dan fazla bankada müşteriyim ve hiçbirinde sim kart blokesini kaldırırken sorun yaşamadım. Ancak TEB, bloke kaldırma işlemini sadece kart bilgileri üzerinden yapıyor. Kartımı bulamadığım için kayıp–...

Dün akşam Trendyol üzerinden aldığım iki ayrı giyim siparişini yanlış beden seçtiğim için saat 20.00 civarında iptal etmek zorunda kaldım. Toplam 1.482,32 TL tutarındaki bu siparişlerin ödemesini TEB banka kartımla yapmıştım. Normalde daha önce de aynı şekilde iptal işlemi yaptığımda ücret saniyeler...

TEB Bonus Card kredi kartımı 13 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasından kontrol ettiğimde, “idari takip ihbarnamesi” adı altında 5,80 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kartı ödemelerimde hiçbir gecikme, aksama veya ödememe durumum olmadığı halde böyle bir kesintiyle ...

TEB Bankası’na ait SHE Card Troy kartım için telefonla aranarak 2.000 TL Bonus kampanyasına dahil edildim. Görüşme sırasında kampanya koşullarını uyguladığım takdirde 2.000 TL Bonus kazanacağım söylendi, ben de belirtilen şekilde 2.000 TL ve üzeri harcama yaptım ve bonusum yüklendi. Ancak bu bonusun...

13.03.2026 tarihinde TEB nezdindeki maaş hesabıma, herhangi bir bilgi verilmeden ve hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle internet şubesine giriş yapamıyor, maaş hesabımda bulunan parama erişemiyor ve kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak önce TEB müşteri hizmetlerini aradı...

TEB’in Prime dünyası adı altında sunduğu kartı kullanarak aylar önce Belgrad için Sixt üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım ve ödemenin tamamını TEB Prime Visa kartımla sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak 20 Mart tarihinde Belgrad’a vardığımızda, araç kiralama için talep edilen 700 Euro t...

CepteTeb mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni T. C. Kimlik kartımla uygulama üzerinden şifre alma işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 1 haftadır defalarca denememe rağmen uygulama kimliğimin çipini hiçbir şekilde okumuyor. Bugün tekrar denedim ve yine aynı sorunla karşılaştım. Bu durumun telefo...

TEB’in dijital bankacılık kullanmayan müşterilerine yeterince destek vermemesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İzmir’de yaşayan 80 yaşındaki babam, bugün TEB’e ait kredi kartının borcunu öğrenmek için telefon bankacılığını aradı. Ancak müşteri temsilcisi, mobil bankacılığı olmadığı için kendisine t...