TEB uygulama

TEB kredi kartımın ekstre kesim tarihini 28 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla değiştirdim. Ekstre tarihim 28 Mayıs olması gerekirken 22 Mayıs olarak güncellendi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve eski tarih olan 28 Mayıs’a alınmasını talep ettim. Ancak...

TEB’de maaş müşterisi olmama ve üzerimde yüklü miktarda bir borç bulunmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır kredi kartı, kredi ve KMH hesabı başvurularım uygulama üzerinden sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Bu süreçte şube ile de yaklaşık 2 ay önce görüştüm, oradan yaptığımız başvurunun da reddedildiğini il...

Bugün CepteTeb’e, sunulan faizsiz 25.000 TL Nakit avans kampanyasından yararlanmak için müşteri oldum. Amacım sadece bu kampanyadan faydalanmaktı. Ancak müşteri olmama rağmen kredi kartı başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve bu nedenle vaat edilen faizsiz nakit avansı kullanamıyorum. Bu duru...

TEB Bonus kredi kartı borcum için BDDK'nın yayımladığı yapılandırma imkânından faydalanmak istiyorum ancak banka buna izin vermiyor. Yaklaşık 4 gündür TEB mobil uygulaması üzerinden defalarca kez yapılandırma işlemi denememe rağmen, sürekli “Şu anda işlem yapılamamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum...

TEB mobil bankacılık uygulamasını kullanarak para transferi yapmak istediğimde iki gündür sürekli “işleminize devam edilememektedir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde transfer gerçekleştiremiyorum. Hem günlük işlerimi hem de acil ödemelerimi bu nedenle yapamıyorum. Herhangi bir hata yapmama veya e...

TEB Bankası’na ait TEB Bonus kredi kartımla yaptığım mobilya alışverişi sonrasında kazanmış olduğum 750 TL’lik Bonus, hiçbir uyarı yapılmadan ve son kullanma tarihi tarafıma açıkça bildirilmeden silindi ve iadesi yapılmadı. 24 Nisan tarihinde uygulamada hesabımda 750 TL bonusu net şekilde görmeme ra...

24.04.2026 tarihinden itibaren TEB üzerinden para transferi yapmak istediğimde, tüm kanallarda “işleminize devam edilememektedir” şeklinde uyarı alıyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve ATM üzerinden denememe rağmen hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili TEB mü...

Yaklaşık iki yıl önce TEB’e mobil uygulama üzerinden müşteri oldum ve Marifetli Hesap açtım. Uzun süredir bankanızın ne banka kartını ne kredi kartını ne de herhangi bir kredili ürününü kullanmıyorum, buna rağmen mobil kanaldan Marifetli Hesap’ı kapatmayı başaramadım. Hesabın kapatılması için daha ...

TEB Bonus kredi kartımın kart hareketlerimi incelediğimde, 16 Nisan 2026 tarihinde dönem içi işlemlere 860,00 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını tespit ettim. Hiçbir borcum yok, tüm borcumu ödemiş durumdayım ve şu anda ekstreme yansımış kesinleşmiş bir borcum bulunmuyor. Ekstre henüz k...

BDDK’nın ödeme güçlüğü çekenler için 29 Ocak 2026’dan önce kullanılan ve 30 günden fazla geciken bireysel kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarına 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıyan düzenlemesinden yararlanmak için TEB’deki kredi kartımın borcunu yapılandırmak istedim. Yaklaşık 65.000 TL tuta...

TEB hesabımdan alınan MKK ücretiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Şubat dönemi MKK ücretini 18 Mart 2026 tarihinde euro hesabımdan kesmişler, ardından 10 Nisan’da bu kez "Menkul Kıymet Saklama ve Hizmet Ücreti" adı altında çok yüksek tutarda yeni bir kesinti yapıldı (bu konuda başka ş...

19.04.2026 tarihinde saat 19.30-19.50 aralığında Ankara Keçiören Ufuktepe’de bulunan TEB ATM’sini kullanarak mobil uygulama üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. İlk etapta verdiğim parayı ATM birkaç kez sayıp iade etti, bunun üzerine kırışık olan paraları düzelterek tekrar yatırdım. ATM ...

TEB’deki ek hesabımdan vadesiz tl hesabıma yaklaşık on gündür mobil bankacılık üzerinden para aktaramıyorum. Uygulama üzerinden her denememde “işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve herhangi bir işlem gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili TEB tarafına başvurduğumda da bugüne kadar olumlu bir geri dönüş a...

17 Nisan’dan beri Cepte TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. İlk başta se 901, daha sonra ise se 925 hata kodlarını almaya başladım. Uygulama yüklü olan telefonum Poco X7 Pro ve bu süreçte defalarca denememe rağmen giriş yapamadım. Bu sorun nedeniyle kredi borcumda g...

Yurt dışında öğrenciyim ve banka ATM’lerinden para çekebilmek, günlük harcamalarımı euro üzerinden rahatça yapabilmek için TEB’ten bir banka kartı aldım. Ancak kartımı bilindik online platformlarda kullanmak istediğimde sistem sürekli olarak işlemi reddediyor ve ödeme yapamıyorum. Daha önce de Amaz...

CepteTeb üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 7 gündür uygulama üzerinden “hesap kapatma kriterlerine uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda bakiye, otomatik ödeme talimatı, ek hesap, bloke ya da hesaba bağlı herhangi bir işlem olmadığı halde sistem hesap kapatma...

Uzun süredir kullanmış olduğum TEB Visa Platinum kredi kartımdan 12 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.540 TL kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstremde fark ettim. Yaklaşık 3 senedir bu kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde böyle bir aidat yansıtılmamıştı. Bu durum üzerin...

TEB Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim onaylandı; ancak yaklaşık 4–5 aydır onaylanan krediyi hesabıma hiçbir şekilde aktaramıyorum. Uygulama sürekli “evrak ve imza eksik” uyarısı veriyor. Bu uyarıdan önce benden herhangi bir evrak ya da imza talep edilmedi. Sorunu çözmek içi...

Türkiye Ekonomi Bankası mobil uygulamasına yaklaşık üç gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde se 925 hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat mesai saatlerinde ...

17 Nisan 2026 tarihinde saat 10:49, 10:51 ve 10:54’te TEB çağrı merkezini, kredi kartıma Epttavm üzerinden yapılan 7.799 TL tutarındaki iadenin ekstreme yansımaması nedeniyle aradım. Ancak üç aramamda da asıl sorunumla ilgilenilmeden, müşteri temsilcileri yüzüme telefonu kapattı. İşlemin detayını v...

Türk Ekonomi Bankası’na tamamen dijital kanallar üzerinden, uzaktan müşteri edinimi kapsamında müşteri oldum. Bu süreç boyunca tarafıma defalarca ulaşılarak kimlik doğrulaması yapıldı ve kampanya ile ürün bilgilendirmeleri sunuldu. 17 Nisan saat 10:00 civarında 444 0 666 numaralı müşteri hizmetleri...