to read complaints and reviews, or file yours.
TEB’in Troy logolu bireysel banka kartımla yüzde 25 nakit iade kampanyasına kampanya başladığından beri hiçbir şekilde k...atılım sağlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden “Hemen Katıl” butonuna bastığımda ekranda katıldığımı gösteren herhangi bir ifade çıkmıyor, işlem gerçekleşmiyor. Aynı kampanyaya bu
TEB’de bulunan bireysel hesabıma, hiçbir gecikmiş borcum veya ödenmemiş gecikmem olmamasına rağmen yaklaşık 15 gündür bl...oke konuldu ve işlem kısıtlaması getirildi. Bu süreçte tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri h
TEB Bankası’na ait sonu 8359 ile biten TEB Bonus kredi kartımdan 8 Mayıs 2026 tarihinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı ...altında 1.540 TL tutarında kesinti yapılmış ve bu tutar 18.05.2026 son ödeme tarihli ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2,5 yıldır kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir şeki
TEB müşterisi olarak CepteTeb uygulamasını kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinde uygulama üzerinden Bonus Platinum Dijital ...Troy kartım için “Sözünüze Bonus” kampanyalarını incelediğimde tarafıma iki farklı seçenek sunuldu. Bunlardan ilki 10 ay boyunca her ay 2.000 TL harcama sözüne 2.000 TL Bonus, ikin
"İlgileri için teşekkür ederi. Her şeye rağmen çözüm sunacaklarını taahhüt ettiler"
TEB’in Troy logolu banka kartı ile yapılan alışverişlerde %25 iade kampanya...sına mobil uygulama üzerinden katılmaya çalıştım ancak başvuru sırasında ha
TEB’te bulunan vadesiz hesabımdan hem kendi hesabıma hem de başka hesaplara havale yapmak istediğimde sistem sürekli hat...a veriyor. 8 Mayıs saat 23:00’ten bu yana mobil uygulama ve internet şube üzerinden defalarca denememe rağmen “işleminize devam edilmemektedir” uyarısı alıyorum ve havale işlemini
TEB kredi kartım için yasal mevzuata uygun şekilde yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, banka mobil uygulaması üzeri...nden bu işlemime izin verilmiyor. Uygunluk olmadığı gerekçesiyle yapılandırma seçeneği sunulmuyor ya da sunulduğunda da olması gerekenden çok daha yüksek faiz oranları çıkarılıyor.
İstanbul Sultangazi TEB şubesinde hesabım bulunuyor ve her ay kiramı bu hesap üzerinden ödüyorum, ayrıca 4 adet otomatik... ödeme talimatım var. Ancak TEB mobil uygulamasında havale/EFT işlem limiti 500 bin tl olarak sınırlandırılmış ve bu limiti artırmak istediğimde benden mutlaka şubeye gidip ıslak i
TEB Bonus kredi kartımın mevcut limiti 50.000 TL olup, 06.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 125.000 TL olacak ş...ekilde limit artırımı başvurusunda bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünmekte ve hiçbir ilerleme sağlanmamaktadır. Bu süreç
07.05.2026 tarihinde TEB Bankası’nda yeni açtığım, 3541 ile biten vadeli Marifet Hesabı’mdan, bilgim ve onayım olmadan 4....818,00 TL tutarında “marifetli fon alımı” işlemi gerçekleştirilmiştir. Elimde bu işleme ait dekont bulunmaktadır. Hesabı Kayseri’deki şubede açarken banka çalışanı fon alımıyla il
TEB üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Daha önce krediler menüsünde gördüğüm “sigorta iptali” seçeneği artık mob...il uygulamada hiç görünmüyor ve bu nedenle krediye bağlı 72992718 numaralı sigorta poliçemi kendi başıma iptal edemiyorum. Sigortanın zorunlu bir uygulama olmadığını, cayma hakkı
İPhone cihazımda telefonumu değiştirdikten sonra CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim, ancak akti...vasyon araması hiçbir şekilde yapılmıyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen telefonuma arama gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde aranacağı
TEB bankasının maaş müşterisiyim ve uzun yıllardır TEB Platinum Troy kredi kartı kullanmaktayım. Yaklaşık 6–7 senedir kr...edi kartı ekstrelerimin son ödeme tarihleri her zaman ayın 15’i ve sonrasına denk gelirken, ilk kez bu ay son ödeme tarihinin 13’üne, önümüzdeki ay için ise 12’sine çekildiğini gör
Yaklaşık 8 yıldır TEB Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Mayıs tarihli ekstreme 860 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı...ğını gördüm. Bu ücreti kabul etmediğim için TEB müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iptal edilmeyeceği tarafıma iletildi. Herhangi bir ek hizmet, ekstra üyelik ya da ayrıca
"Çözüldü"
TEB Bonus kredi kartıma özel “harcamanın yarısı bizden” kampanyasına mobil ...uygulama üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında yaptığım tek seferlik 4.12
TEB’in Marifetli Hesap ürünüyle ilgili olarak, hesaba para yatıran müşterilerin bu parayı başka bankalara EFT yoluyla se...rbestçe çıkaramamasını şikayet etmek istiyorum. Uygulamada 250.000 TL’lik bir EFT limiti olduğunu ve daha yüksek tutarları göndermek isteyen müşterilerin bunu rahatça yapamadığını
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak her denememde “hesabınız hesap kapama kriterine uy...gun değildir” şeklinde hata mesajı alıyorum. Hesabımda herhangi bir ürün, kredi veya otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen, tamamen boş durumda olmasına karşın sistem hesabı
Yaklaşık 1 haftadır CepteTeb üzerinden internet/mobil kanaldan müşteri olmaya çalışıyorum, ancak başvurunun en son aşama...sındaki “ek bilgiler” kısmında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Ekranda net bir yönlendirme veya açıklama olmadığı için başvurumu neden tamamlayamadığımı da anlayamıyo
TEB’in maaş müşterisiyken almış olduğum ve üzerinde t***** g***** ş*** ismi yazan, son dört hanesi 8985 olan TEB Bonus V...isa Platinum kredi kartıma ait Nisan 2026 dönemi ekstreme 1.540 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce banka tarafından SMS ile yapılan bilgilendirmede, TEB ile
TEB Platinum kredi kartıma Mart ayında yapılan ilk harcamaya özel olarak 300 TL bonus verileceği bilgisi paylaşıldı ve N...isan ayında bu bonus kartıma yüklendi. Ancak bonusun kullanım süresiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir son kullanım tarihi SMS’i, e-posta ya
Uzun süredir CepteTeb dijital bankacılık müşterisiyim. Son birkaç gündür mobil uygulama üzerinden bankadaki tüm hesaplar...ımı kapatmak için defalarca deneme yapıyorum ancak sistem sürekli “kapatma kriterlerine uymuyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bildiğim kadarıyla hesabıma ait
TEB uygulama şifremi unuttum kimlik CIP okutma sürekli NFC eşleşmiyor diyor. Banka kartı yok. Telefonla neden NFC uyarıs...ı veriyor sürekli. Şifremiz unuttuğumda uygulamaya giremeyecek miyim? Bunun kolay bir yöntemi olmalı. Tüm denilen adımları uygulamama rağmen cipli okutma yapılmıyor
CepteTeb bankacılık uygulamasını kullanıyorum ve 24 Nisan’dan beri Fast 7/24 para transferi özelliğini hiçbir şekilde ku...llanamıyorum. Günlerdir karşı tarafa para göndermem gerekiyor ancak uygulama üzerinden Fast ile para atamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ba
"Ücret iade edildi. Hızlı aksiyon için teşekkürler."
TEB’in maaş müşterisiyken almış olduğum TEB Bonus Visa Platinum kredi kartı...ma, 28 Nisan 2026 tarihinde 1.540 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100