Emekli Maaş Günümden Önce Kredi Kartı Son Ödeme Günü Çekilmesi

TEB emekli kredi kartımın, 3644 ile biten kredi kartımın son ödeme gününün bana göre usulsüz bir şekilde maaş ödeme günümden önceye çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Her ay emekli maaşımı ayın 18’inde alıyorum. Kredi kartımın son ödeme günü de buna göre ayın 18’i olarak planlanmışken, Temmuz 2026 dönemi ekstresinde son ödeme gününün ayın 17’sine çekildiğini fark ettim. Türkiye şartlarında emekli maaşını almadan, bir gün önceden kredi kartı borcunu kapatmak mümkün değilken, bu uygulama beni zor durumda bırakmaktadır. Geçmiş dönem ekstrelerime baktığımda kartımın son ödeme gününün birçok kez hafta sonuna denk geldiğini, ancak o dönemlerde tarafıma hiçbir mağduriyet yaratılmadığını ve son ödeme günümün bu şekilde öne çekilmediğini de özellikle belirtmek istiyorum.

Bu durumla ilgili TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, son ödeme gününün hafta sonuna gelmesi gerekçe gösterilerek bunun banka politikası olduğu söylendi. Ancak emekli maaşım her ayın 18’inde yattığı için, son ödeme gününün maaş günümden önceye alınması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değildir.

Son ödeme günümün maaş aldığım günle uyumlu olacak şekilde tekrar ayın 18’ine alınmasını ve bu tarihin maaş ödeme günümden önceye çekilmemesini talep ediyorum. Bu değişiklik nedeniyle şu anda veya ileride hesaplanabilecek hiçbir faiz, gecikme zammı ya da ek masrafı kesinlikle kabul etmiyorum ve varsa tamamının iptal edilmesini istiyorum. Konunun emeklilerin ödeme düzeni ve geçmiş ekstrelerdeki uygulamalar dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum. Ayrıca bu uygulama ile ilgili olarak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na da ayrı bir dilekçe ile başvuruda bulunacağımı ve yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle en kısa zamanda banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.