Ücretsiz Kart Vaadi İhlal Edildi: 780 TL Yıllık Aidat Kesintisi

Yaklaşık iki yıldan uzun süredir kullandığım Türk Ekonomi Bankası’na ait TEB kredi kartıma, 14.08.2026 tarihinde saat 04:27’de 780 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken yeni fark ettim. Bu karta başvururken tarafıma yıllık kart ücreti alınmayacağı açıkça söylenmişti ve ben de bu bilgiye güvenerek kartı tercih etmiştim.

Başta “ücretsiz” olarak belirtilen bir kart için sonradan yıllık aidat yansıtılması, verilen bilginin aksine bir uygulama olduğu için kendimi mağdur hissediyorum. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım kartımda böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak hem güvenimi zedeledi hem de haksız bir kesinti yaşadığımı düşündürdü.

Müşteri numaram 0257 olup, ekstreme yansıtılan 780 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ücretin iade edilmemesi halinde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve borcunu kapatarak kartı kullanmayı tamamen bırakacağımı belirtmek isterim. İlgili ücretin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.