to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Ekonomi Bankası çağrı merkezine telefonu açtığımda güvenlik için şubeye gidip şubedeki telefondan bizi aramanız lazım dendi. Şubeye gittiğimde şubedeki telefonun arızalı olduğu için oradaki görevliler tarafından kimlik taramam ve çağrı merkezine mail atıldı. Tekrar çağrı merkezini aradım, güvenlik için bankadan aramam tekrar söylendi. Ancak bankadaki telefonun arızalı olmasından dolayı 10 gündür işlemlerimi yapamamaktayım. Eğer güvenlik zafiyeti varsa, niye hala hesabım ve kredi kartı kullanımı açık? Güvenlik açısından bankadan çağrı merkezini arayınca güvenlik sağlanıyorsa, bankadan kimlik doğrulama yapılınca güvenlik sağlanmıyor mu? Türk Ekonomi Bankası pişmanlık.
Yaklaşık 5 yıldır Türk Ekonomi Bankası ile çalışıyorum. Genel olarak bankanın hizmetinden memnunum. Fakat bankamatik kartı ihtiyacım olduğunda tarafım...
Türk Ekonomi Bankası'nda uzun süredir bulunan hesabımdan 500 TL transfer gerçekleştirirken bir anda işlem kısıtıyla karşılaştım. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini 7 kez aradım. Temsilciler, uygulamayı silip telefonu kapatıp açmamı veya ATM'de işlem yapmamı önerdi. Soğukta motorla ATM'ye gi...
TEB Bankası CepteTeb'i aktif olarak 10 yıldır, işimde ve yüzlerce müşterimin bildiği, işlem yaptığım hesabımı bilgim dışında ansızın kapatmıştır. Müşteri temsilcilerine ulaşıp neden böyle bir durumun olduğunu sorduğumda, benim yaptığımı ima etmişlerdir. Talep açtırdığımda ve üç-dört defa aradığımda ...
TEB bankasını uzun zamandır kullanmaktayım fakat son yaşadığım olayların ardından hesabımı kapatmaya kesin olarak karar verdim. Cuma akşamı 8'de hesabımdan fast ile para göndermeyi denediğimde ekran görüntüsünde yazan 'İşleme devam edemezsiniz. Lütfen şubeniz ile iletişime geçiniz.' hatasını aldım....
TEB Bankası'yla telefonda da görüşmeme rağmen inatla hesabımı kapatmıyorlar. Aradım, tüm hesaplarımın ve kartlarımın kapatılmasını istedim. 'Tamam, kapattık.' dediler. Ardından teyit için 1 ay sonra yine aradım, 'Hesabınız hâlâ aktif.' dediler. Kartımı ve dijital şifremi iptal ettikleri için de şimd...
Yorumlar