to read complaints and reviews, or file yours.TEB’in Yanıltıcı Sıfır Faizli Hoş Geldin Kredisi Ve Müşteri Mağduriyeti
12.11.2026 tarihinde Google üzerinden gördüğüm TEB’in yeni müşterilere özel, 50.000 TL’ye kadar 6 ay vadeli sıfır faizli kredi kampanyasını inceleyerek TEB müşterisi oldum. CepteTeb üzerinden başvuru formunu doldurdum ve müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaparak müşteri olma sürecimi tamamladım. Bu süreçte kampanyalardan mobil uygulama üzerinden yararlanabileceğim özellikle ifade edildi.
Müşteri olduktan sonra mobil uygulamada ilgili kampanya alanına girip kredi kullanmak istediğimde, karşıma sıfır faizli bir teklif yerine, diğer bankaların güncel faiz oranlarıyla benzer seviyede faiz içeren standart bir kredi teklifi çıktı. TEB’in dijital kanallarında “%0’dan başlayan faiz oranlı Hoş Geldin Kredisi” şeklinde koşulları açıkça gösterilen bu kampanyanın, müşteri olduktan sonra uygulanmamasını yanıltıcı ve aldatıcı bir kampanya olarak değerlendiriyorum.
Yeni müşteri olmamda doğrudan etkili olan bu sıfır faizli kredi kampanyasından, ilan edildiği ve duyurulduğu şekilde, faizsiz olarak yararlandırılmayı talep ediyorum. Ayrıca kampanya koşullarının açık, net ve müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
