to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus kredi kartımla ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 5858’dir. 230.000 TL borcum için aylık 11.700 TL taksitlerle yapılandırma talebim oldu. Ancak çalışanların yanlış yönlendirmesi nedeniyle istediğim tarihte yapılandırma yapılmadı. Şikayetim üzerine ses kaydı dinlenildi ve haklı olduğum kabul edildi, referans numaram 3718631’dir. Fakat yapılan yanlışın düzeltilmesi için yeniden yapılandırma yapılmasını talep etmeme rağmen, TEB Tahsilat Merkezi tarafından bu talebim reddedildi.
Çalışanların hatası yüzünden yalnızca bir kez yararlanabileceğim faiz hakkımı kaybettim ve şu an borcumu ödeyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yeniden yapılandırma yapılacağı söylendi ancak sonuç olumsuz oldu. TEB’in kendi hatasının arkasında durmaması nedeniyle tüm ekonomik düzenim bozuldu, mağdur edildim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve kredi kartımın yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum.
Selamlar, uzun süredir TEB Bonus kredi kartı kullanıyorum. Bundan bir sene önce maddi sıkışıklığımdan dolayı kredi kartımı yapılandırdım ve taksitlerimi gecikmeye girmeden ödedim. Bana, kredi kartımın yapılandırma biter bitmez açılacağı söylendiği halde, borcum biteli bir ay geçmesine rağmen hâlâ kr...
09.10.2025 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden TEB müşteri hizmetlerini aradım. 320 bin tl tutarında, 12 ay vadeli ve %4,20 faiz oranı ile çektiğim kredinin üçüncü taksitini ödemekte zorlandığımı belirterek, kalan borcumu 24 aya yapılandırmak istediğimi ilettim. Aylık 38 bin tl civarında taksit ...
TEB'den kullandığım 135017735, 138804672, 134836280, 132238138, 142396477, 134052400, 134348379 numaralı toplam 260.929,87 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredilerim ile ilgili olarak yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebim bulunuyor. Kredilerimin vadesi farklılık gösteriyor; birinde 23, birinde 22, d...
TEB Bonus kredi kartımı Temmuz sonu - Ağustos başı gibi mobil uygulama üzerinden yapılandırdım. Sözleşmede ve BDDK kararında, yapılandırma taksitlerini ödedikçe kartın kullanıma açılacağı belirtiliyordu. Ben de bugüne kadar toplam 2 taksit ödedim ve 40.172 TL ödeme yaptım. Ancak kartım hâlâ kullanım...
TEB Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. 30.08.2023 tarihinde yanlışlıkla kartıma yapılandırma yaptım, aynı gün iptalini talep ettim. Ancak kartımın tamamen borcunu kapatmam gerektiği söylendi ve 127.500 TL limitli kartıma toplam 130.749 TL yatırarak borcumu kapattım. Buna rağmen, aradan i...
Yorumlar