TEB tahsilat merkezi

TEB tahsilat merkeziyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 0216 645 95 45 numaralı tahsilat merkezi hattını kredi ödememle ilgili bilgi almak için defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hesabımda yeterli para olmasına rağmen yapılandırma kredimin taksit öde...

TEB Aksaz Şubesi vadesiz hesabımdan 11.12.2025 tarihinde 110,64 TL tutarında "ihtarname ücreti" adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Hesabımda para olmasına rağmen, herhangi bir otomatik ödeme gecikmem yokken bu tutarın çekilmesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğre...

TEB'den kullandığım 135017735, 138804672, 134836280, 132238138, 142396477, 134052400, 134348379 numaralı toplam 260.929,87 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredilerim ile ilgili olarak yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebim bulunuyor. Kredilerimin vadesi farklılık gösteriyor; birinde 23, birinde 22, d...

TEB Bonus kredi kartımla ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 5858’dir. 230.000 TL borcum için aylık 11.700 TL taksitlerle yapılandırma talebim oldu. Ancak çalışanların yanlış yönlendirmesi nedeniyle istediğim tarihte yapılandırma yapılmadı. Şikayetim üzerine...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi ödememde 12 günlük bir gecikme olmasına rağmen, henüz herhangi bir icra takibi başlatılmadan bugün eşim 08502000666 numaralı hattan aranarak borcum hakkında bilgilendirilmiştir. Eşim bu krediyle ilgili hiçbir şekilde iletişim bilgisi olarak verilmemiştir ve herha...

15 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası tarafından DASK poliçem, asıl yenileme tarihi olan 26.09.2025’ten önce yenilendi ve poliçe tutarı hesabımdan erken tahsil edildi. Bu erken tahsilat nedeniyle KMH hesabıma 22,33 TL faiz yansıtıldı. Toplamda 1.548,79 TL ödeme yaptım. Kart ve çağrı merkez...

TEB Valikonağı şubesindeki KMH hesabıma, tüm borcumu 11.09.25 tarihinde çağrı merkezi aracılığıyla tamamen kapatmama rağmen, şube tarafından idari takip konulmuş. Konuyla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Çağrı merkezini aradığımda tahsilat merkezini aramam gerektiği söyleniyor, tahsilat mer...

TEB kredi kartıma 34.000 TL’lik yapılandırma yapıldı ve ben bu borcu düzenli olarak ödedim. Toplamda 44.149 TL ödeme yaptım ve elimde hesap hareketlerimi gösteren belgeler mevcut. Borcumun bitmiş olması gerekirken, bana bir anda 69.000 TL’lik yapılandırma olduğunu ve hâlâ 24.600 TL borcumun kaldığın...

TEB üzerinden aldığım ihtiyaç kredimi yaklaşık dört hafta önce yapılandırdım ve iki hafta önce mobil uygulama üzerinden 5.000 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim. Buna rağmen banka tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hukuki süreç başlatıldı ve dosyam avukata devredildi. Müşteri hizme...

TEB Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin (kredi numarası sonu 0636) yapılandırılması için yaklaşık bir aydır 0216 645 95 45 numaralı TEB Tahsilat Merkezi’ni arayarak talepte bulundum. Her aradığımda 31 günün dolması gerektiği söylendi ve bu süre boyunca bekletildim. Bugün, yani 31 günün sonunda...

TEB Troy kredi kartımı yapılandırdım, ancak yapılandırma sonrası faiz oranının çok yüksek olduğunu fark ettim ve borcumu tamamen kapatmak istediğim için yapılandırma işleminin iptalini talep ediyorum. 4 gündür bu konuda hem Çayyolu şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat...

10 Temmuz’da BDDK tarafından yayımlanan yapılandırma faiz oranının %3,11 olarak belirlenmesine rağmen, TEB Tahsilat Merkezi tarafından ihtiyaç kredimin %4,25 faiz oranıyla yapılandırılacağı bilgisi verildi. 2024 Şubat ayında çektiğim kredi için yaklaşık iki haftadır yapılandırma talebimle ilgili ola...

TEB Bankası’ndan çekmiş olduğum 140.600 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin 24 ay taksitle ödemesine başladım ve şu anda 2. Taksiti ödedim. Ancak kredimi yapılandırmak istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda beni tahsilat merkezinin numarasına yönlendiriyorlar. Tahsilat merkezini aradığımda ise hiç...

Bir haftadır her gün Türkiye Ekonomi Bankası'nın (0216)6353535, (0216)6459525, 02626459516 ve 02166459515 numaralı tahsilat merkezi hatlarını defalarca arıyorum. Başta operatörle görüşüp müşteri temsilcisine aktarılıyorum, ancak aktarım sonrası telefona kimse cevap vermiyor ve hatta uzun süre beklem...

TEB tahsilat merkezinden üç keredir mesaj geldi, tüm uğraşlara rağmen size ulaşamadık şeklinde. Vodafone dan arayanlar listesini rica ettim ve incelediğimde hiç aranmadığımı gördük. Tahsilat merkezine iki kere ulaştım, sistemimiz donuk göremiyoruz şeklinde cevap aldım. Nedir acaba yapmaya çalıştığın...

TEB den kullanmış olduğum kredi gecikmede olduğu için BDDK tarafından yayınlanmış olan yapılandırma esaslarına göre yapılandırmak 48 ay taksitle 3,11 faiz ile yeniden yapılandırmak istiyorum. Ancak TEB tahsilat merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum

TEB Tahsilat Merkezi telefonlara cevap vermiyor. Acil dönüş istiyorum. Sabah dört kere aradım ve her seferinde onar dakika bekledim, hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Genel merkeze mi bildirmemiz gerekiyor? Nasıl çalışıyorsunuz? Acil dönüş yapın. Çalışanlarınız nerede, neden cevap verilmiyor?

TEB tahsilat merkezine ulaşmak mümkün değil. Kredi borcumu yapılandırmak istiyorum. İki gündür tüm zamanımı telefonda geçirmiş olmama rağmen kimseye ulaşamadım. Borcumu ödemek istiyorum ama nereye, ne kadar ödeme yapacağımı bilmiyorum. Borçlu olabiliriz ama bu muameleyi hak etmiyoruz. Bir de mesaj g...

TEB Tahsilat Merkezi, kredi borcumu geciktirdiğim dönemlerde günde 10 kez arıyordu. Şimdi ise, azami %3,11 faizle yapılandırma çıktıktan sonra, günde defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Yapılandırma talep edeceğimi bildikleri için bu düşük faizli yapılandırmayı yapmamak adına başka neler yapacakl...