to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Gaziosmanpaşa Şubesi'nde 1 haftadır müşteri temsilcimi arıyorum, mail atıyorum ancak dönüş yapan yok. Merkezi aradığımda da 'Mail attık, dönüş yapılacak' deniyor fakat yine dönen olmuyor. Bu kadar ilgisiz bir banka görmedim. Tüm belgelerim ve kayıtlarım mevcut, yasal haklarımı neyse kullanacağım.
TEB Beyoğlu şubesine acil bir işlem yapmak için pazartesi yüz yüze görüşmeye gittim. Öncesinde telefonla müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Bu işlemi ancak şubeden yapabileceğimi söylediler. Beni arayacaklarını söylediler. Şubeyi aradım dönen yok. Aradan 2 gün geçti hala dönen yok. Mail attım d...
TEB kurumsal'da çalışmaktayım. Hiçbir şekilde ilgi yok, kart limitim 1 senedir sonuçlanmadı. Bu nasıl bir bankacılık? Olumlu ya da olumsuz bir dönüş olur. Şube değiştiremiyorum, başka bir şubeye geçiş yapmak istiyorum. Diğer şubenin mail atması gerekiyormuş. Temsilciye ulaşmak çok zor. Tüm ticari T...
Ben hayatımda bu kadar iş çözemeyen, ilgilenmeyen müşteri temsilcisi olan bir banka daha görmedim. Geçen sene 2023 Eylül-Ekim aylarında oluşturduğum harcama itirazı için başvurmadığım kanal kalmadı. 'Bekleyin' diyorlar, yasal süreç 180 gün diyorlar, 360 gün geçti. Hanımefendi dedim az önce müşteri t...
TEB Ümraniye şubesinde müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Gün içinde 10 kez aramama, e-posta göndermeme ve ayrıca şikayet yazısı oluşturmama (referans no: 3749111) rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcimin kendi iletişim mail adresine de ulaşmayı denedim fakat yine sonuç alamadım. G...
TEB Bankası müşteri ilişkileri birimi geri dönüş yapmıyor. 8 Ağustos'tan bugüne kadar dönüş yapmadı. Bugün 17 Ağustos, kocaman 9 gün geçti, ne arayan var ne soran. Acaba sesimi duyacak bir kişi var mı? Sıfır müşteri memnuniyeti, sıfır çözüm, sıfır ilgi. İlginç sorular, ilginç yaklaşımlar.
Yorumlar