to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB telefon bankacılığı sesli yanıt sistemi üzerinden kart işlemleri için müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde, sistem beni hiçbir şekilde temsilciye yönlendirmiyor ve görüşme sağlayamıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Ayrıca, daha önce konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 'Bir daha bizi arama' şeklinde tehditkâr ve son derece uygunsuz bir ifadede bulunuldu. Banka gibi kurumsal bir yerden bu tarz bir davranış ve üslup görmek beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti.
Yaşadığım bu durumun TEB tarafından detaylı şekilde incelenmesini, özellikle telefon bankacılığındaki bu iletişim sorununun ve tarafıma yapılan bu uygunsuz söylemin araştırılmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TEB müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. TEB kartım olmadığı için telefon bankacılığı şifrem yok ve bu yüzden müşteri temsilcisine aktarılmadan telefon kapanıyor. Şubeye gitmem gerekliymiş. Şubeden bilgi alamıyorum. İşlemimi yapamıyorum. Şube, müşteri hizmetleri ile görüşün diyor, operatör ise şubeyle...
TEB Bankası’ndaki açık hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden bankamatik kartı şifresi veya hesap şifresi isteniyor. Ancak benim adıma tanımlı kartım olmadığı gibi bu şifreler de bulunmadığı için sistem beni tem...
7 Eylül tarihinden bu yana TEB Bankası müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sürekli hatta bekletiliyorum. Ayrıca, online talep hattı ve canlı destek üzerinden de hiçbir şe...
TEB bankasının kendi sistemsel sorunu sebebiyle incelemeye aldığı bir konu için belirli bir miktar param TEB bankası tarafından alıkonuluyor. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum ama beklemem gerektiği söyleniyor. Ben yurt dışında öğrenciyim ve bu durum beni çok kötü seviyede etkiledi. Bugün tekrar...
TEB kartımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli başka yerlere yönlendiriliyorum ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmuyor. Farklı bir yerde oturduğum için şubeye gidemiyorum ve bu konu hakkında en az yirmi kez aramışımdır. Telefon görüşmelerinde 'şu anda galiba sizi arı...
Alışveriş Kredisi 56 
Altın 74 
Anında Kredi 89 
Araç Kredisi 67 
Banka Kartı 447 
Bireysel Emeklilik 54 
Bonus 593 
Bonus Kart 207 
Borç Kapatma Kredisi 44 
Borsa 31 
Debit Kart 19 
Dijital Kredi Kartı 218 
Dolar 140 
Döviz 112 
EFT 343 
Euro 165 
Faiz Oranı 251 
Faizsiz Kredi 996 
FAST 190 
Fatura 137 
Fon 396 
Gümüş 9 
Halka Arz 31 Harcama İtirazı 281 
Havale 244 
Hesap 2.163 
HGS 18 
Hisse 201 
Hoşgeldin Faizi 47 
İhtiyaç Kredisi 740 
Kiralık Kasa 8 
Konut Kredisi 63 
Kredi 1.832 
Kredi Kartı 5.356 
Kurye 78 
Marifetli Hesap 1.034 
Mevduat Hesabı 135 
Mobil Temassız Ödeme 39 
Nakit Avans 220 NFC 137 
Numara Güncelleme 131 
Para Çekme 493 
Para Yatırma 774 
Platinum Kart 28 
Pos 202 
Promosyon 462 
Sade Kart 13 
Sanal Kart 29 
She Card 160 
Sigorta 686 
Sim Kart Bloke 156 
Swift 122 
Şifre 446 
Taksitli Nakit Avans 162 Temettü 63 
Vadeli Hesap 77 
Vadesiz Hesap 446 
Yatırım Hesabı 121 
Yorumlar