Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Hesap
TOKİ Başvurum Sistemsel Sorun Nedeniyle Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

ID:34517932

TOKİ Başvurum Sistemsel Sorun Nedeniyle Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Seyid

Ziraat Bankası

11 Aralık 2025 10:28

464

11.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım TOKİ başvurum, sistemde “vadesiz hesap açılamadı, müşteri oluşturulamadı” şeklinde bir gerekçeyle reddedildi. Herhangi bir eksik evrak, yanlış bilgi veya benimle paylaşılan net bir gerekçe olmadan başvurunun bu şekilde sonuçlanması beni mağdur etti.

Sisteme müşteri olarak kaydım yapılmadığı ve vadesiz hesap açılamadığı için TOKİ başvurum reddedilmiş görünüyor. Bu durumun, benim kontrolüm dışında gelişen teknik veya sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ziraat Bankası’ndan, bu sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, başvuruma ilişkin sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

11 Aralık 2025 10:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvurum İşleme Alınmıyor, Hesap Açılmıyor

İbrahim

Ziraat Bankası

18 Kasım 2025 23:03

1.398

TOKİ'nin İstanbul projesine 13, 16 ve 18 Kasım 2025 tarihlerinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum sırasında ya da sonrasında herhangi bir başvuru veya referans numarası verilmedi. Ziraat Bankası tarafından 'onaylanmadı' şeklinde bir mesaj aldım ve e-Devlet sisteminde başvurumun duru...

toki-basvurum-isleme-alinmiyor-hesap-acilmiyor-2.jpg

toki-basvurum-isleme-alinmiyor-hesap-acilmiyor-1.jpg

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TOKİ Başvurum Reddedildi, Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Hatice

Ziraat Bankası

15 Kasım 2025 00:09

939

"Teşekkürler"

toki-basvurum-reddedildi-ziraat-bankasi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

toki-basvurum-reddedildi-ziraat-bankasi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

TOKİ Başvurusunda Banka Hesabı Açılmıyor, Süreç Tamamlanamıyor

Nur

Ziraat Bankası

11 Kasım 2025 22:51

4.236

TOKİ'nin İstanbul projesine başvuru yaptım. Ancak Ziraat Bankası tarafından “onaylanmadı” şeklinde bir mesaj aldım ve e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde banka hesabımın açılamadığını gördüm. Başvuru sırasında ya da sonrasında herhangi bir başvuru veya referans numarası verilmedi. Sorunun nedenini ...

2 Yorum

TOKİ Başvurum Hatalı Şekilde Reddedildi, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

Ahmet

Ziraat Bankası

13 Kasım 2025 13:53

2.535

12 Kasım 2025 Salı günü e-Devlet üzerinden TOKİ başvurusu yaptım. Aynı gün saat 18:35’te Ziraat Bankası’ndan “TOKİ başvurunuz olumlu değerlendirilememiştir. Ayrıntıları e-Devlet üzerinden görüntüleyebilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. E-Devlet’e girdiğimde ise başvurumun reddedilme sebebi olarak “...

TOKİ Başvurusu İçin Vadesiz Hesap Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Mesut

Ziraat Bankası

27 Kasım 2025 14:13

533

Ziraat Bankası üzerinden devletin TOKİ başvurusu için gerekli olan vadesiz hesabı bugün açtırmaya çalıştım ancak hesabım bir türlü açılamadı. Sistem üzerinde TOKİ başvuru numaram kayıtlı olmasına rağmen işlem tamamlanmadığı için başvuru sürecimde mağduriyet yaşıyorum. TOKİ sürecinde herhangi bir ha...