Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TEB SHE Card’a Yansıtılan 600 TL Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Gülbahar
01 Aralık 2025 18:15
518

TEB SHE Card kredi kartıma 28.11.2025 tarihinde 600 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bu kadar yüksek tutarlı bir kart ücretinin alınmasını müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum.

İlgili kartım 5365 ile biten TEB SHE Card olup, yansıtılan 600 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan kart aidatı ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu; Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin ilgili kararları ve Borçlar Kanunu hükümleri gereği geçmişe dönük olarak alınan kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğu açıktır.

Kart aidatının en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Uzun süreli ve aktif bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

teb-she-carda-yansitilan-600-tl-kart-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
01 Aralık 2025 18:18 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seda
13 Ağustos 2025 15:34
780
"1 gün içinde dönüş yapıldı. Ücret iadesi Bonus puan olarak yansıtıldı. Teşekkürler..."

profile
Zeynep
01 Kasım 2024 19:48
1.481
TEB SHE Kart Yıllık Ücreti İadesi İçin Yasal Mücadele
4
Aslı sonuçtan memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kredi Kartıma Yansıtılan Aidat Ücretine İtiraz Ediyorum

profile
Aslı
29 Kasım 2025 15:20
393
"TEB Müşteri hizmetleri konu ile ilgili benimle telefonla iletişime geçildi. Çeşitli teklifler sundular. İade etmelerini rica ettim. 1 sene bankada kalmak koşuluyla kart ücretini iade edeceklerini belirttiler. Ben de sürekli kullandığım ve memnun olduğum bir banka, zaten sürekli kullanıyorum dedim ve iptalini onayladım. Telefon konuşmamızın hemen ardından iade gerçekleşti. Bankaya ve telefondaki kibar hanımefendiye desteği ve iadeyi gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim. Umarım bundan sonraki yıllarda da müşteriyi böyle gereksiz konularla vaktini alıp uğraştırmazsınız. Her sene aynı durumları yaşıyoruz, sonuç olarak geri iade etmek durumunda kalıyorsunuz. Umarım kart ücreti ile devamındaki yıllarda da ısrar olmaz. Kolaylıklar diliyorum"
onayim-olmadan-kredi-kartima-yansitilan-aidat-ucretine-itiraz-ediyorum-2.jpg
onayim-olmadan-kredi-kartima-yansitilan-aidat-ucretine-itiraz-ediyorum-1.jpg

profile
Merih
29 Ocak 2025 10:25
1.156
TEB Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi
1
Volkancan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Volkancan
04 Mayıs 2025 12:32
460
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri