Aslı

"TEB Müşteri hizmetleri konu ile ilgili benimle telefonla iletişime geçildi. Çeşitli teklifler sundular. İade etmelerini rica ettim. 1 sene bankada kalmak koşuluyla kart ücretini iade edeceklerini belirttiler. Ben de sürekli kullandığım ve memnun olduğum bir banka, zaten sürekli kullanıyorum dedim ve iptalini onayladım. Telefon konuşmamızın hemen ardından iade gerçekleşti. Bankaya ve telefondaki kibar hanımefendiye desteği ve iadeyi gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim. Umarım bundan sonraki yıllarda da müşteriyi böyle gereksiz konularla vaktini alıp uğraştırmazsınız. Her sene aynı durumları yaşıyoruz, sonuç olarak geri iade etmek durumunda kalıyorsunuz. Umarım kart ücreti ile devamındaki yıllarda da ısrar olmaz. Kolaylıklar diliyorum"