TEB Satış Emri İptalini Açıklamadan Yaptı Müşteriye Zarar Verdi

17 Eylül 2026 tarihinde sabah saat 11:00 civarında TEB üzerinden thf isimli fona 53.550 TL tutarında satış emri verdim. Emir girdiğim anda fon işlem görüyordu ve sistem işleme açıktı. Ancak daha sonra ekranda sadece “satış iptal” ifadesini gördüm, iptal gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Fonların tasfiyesine ilişkin duyuru ise 17 Eylül’ün akşam saatlerinde geldi, yani bankanın bu durumu önceden bildiği anlaşılıyor. Buna rağmen ben sabah saatlerinde satış emri girdiğim halde emrimin bilinçli ve kasıtlı şekilde işleme alınmadığını, bu yolla zarara uğratıldığımı düşünüyorum. Ayrıca işlem kayıtlarım birkaç gün göründükten sonra sistemden tamamen silindi, bu durum da şeffaflığa ve güvene aykırı.

TEB’in, 17 Eylül sabah saatlerinde girdiğim satış emrinin neden iptal edildiğini ve hangi gerekçeyle işlem yapılmadığını açık ve net şekilde açıklamasını, satış iptaline ilişkin durumu SPK ve Borsa İstanbul’a resmi olarak bildirmesini ve bu süreçte uğradığım maddi zararın en kısa sürede tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.