TEB kimlik okutma

TEB’de maaş müşterisi olmama rağmen bir süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle havale/EFT işlemlerinde, maaş müşterisi olmama rağmen benden ücret kesintisi yapılıyor. Oysa kart çıkarılırken bana herhangi bir havale/EFT ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmişti, bu nedenl...

Yaklaşık bir haftadır TEB mobil bankacılık üzerinden SIM kart blokajının kaldırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama, NFC ile kimlik okuma adımını bir türlü kabul etmiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Huawei marka Android telefonumla aynı işlemi yaklaşık yirmi kez denememe rağmen her s...

TEB bankasını kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden işlemim tamamlanmadı. Bugün sonunda müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşmeye bağlandım, kimliğimi okuttuk, ...

TEB mobil uygulamasına girişte NFC ile kimlik okutma özelliğini kullanıyordum. Yurt dışına geldikten sonra bu özelliği kullanarak giriş yapmaya çalıştığımda telefonum hiçbir şekilde okumuyor, herhangi bir hata ya da uyarı da vermiyor; sadece NFC okuma gerçekleşmiyor. Şu anda yurt dışında olduğum iç...

Uzun süredir CepteTeb uygulaması üzerinden EFT likit limitimi yükseltmek istiyorum, ancak çipli kimlik kartım bir türlü okunmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama, kimliği okutma aşamasında her denememde “Çipi okuyamadık” hatasını veriyor ve işlem yarıda kalıyor. Aynı kimlik kartını başka ba...

Yaklaşık bir aydır TEB internet bankacılığına telefon değişiminden sonra giriş yapamıyorum. Poco X7 Pro cihazımda NFC ile kimlik okutma adımına kadar sorunsuz ilerliyorum ancak son aşamada sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Benzer kim...

5 Kasım 2025 tarihinde TEB mobil uygulamasına kayıt olmaya çalışırken kimliğimin ön yüzünü okutma aşamasında sürekli sorun yaşadım. Huawei nova 12s model telefon kullanıyorum ve yeni tip çipli kimliğimi farklı ışık ve açılarda defalarca (yaklaşık 50 kez) denememe rağmen uygulama, kimliğin ön yüzünü ...

Temmuz 2025’te CepteTeb hesabı başvurusu yaptım ve banka kartım elime ulaştı. CepteTeb için gerekli evrakları imzaladım. Ancak kartın zarfında çıkan kağıtta şifre almak için belirtilen tüm yöntemleri — SMS, müşteri hizmetleri, şube, ATM, online bankacılık vb. — defalarca denememe rağmen hesabım akti...

CepteTeb mobil uygulamasından müşteri olacağım. Bilgileri kaç kere doldurdum, ısrarla kimlik çipi okutma kısmında başa sarıyor. Kimliği okutuyorum, telefon kılıfımı da çıkarttım, sorunun nerede olduğunu anlayamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. 3 kere baştan denedim ki doğum tarihimi girmek bile ...

Mobil uygulama şifresini unuttum ve kartım bulunmadığı için şifre değişimi yapamıyorum. Uygulamanın ikinci yol olarak önerdiği NFC ile kimlik kartı okutma işlemi de çalışmıyor. Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmayı reddediyor. TEB kartı bulunmayan müşteriyi yok sayıyor. Güvenlikle alakalı bi...

Merhaba, İnternet bankacılığı blokeyi kaldırmak ve yeni şifre almak için TEB uygulamasını kullanırken kimlik okutma kısmında başarılı yazdıktan sonra uygulama NFC eşleştirmesi başarısız hatası vermektedir. Acilen çözülmesini istiyorum. Bankanıza kayıtlı kartımın süresi doldu ve yurt dışındayım. Çok ...

TEB bankası kartımın numarasını güncelleyemiyorum. Eski numaram kapalı ve kullanılmıyor. Yeni numaramı güncellemek, numara değişikliği yapmak istiyorum ancak telefon müşteri hizmetleri sadece mobil uygulamadan yapmam gerektiğini söylüyor. Mobil uygulamadan da işlem olmuyor. Kimliğimi okutuyorum, yin...

Hayatımda gördüğüm en kötü banka ve banka personeli. Sadece hesap açmak için tam 5 gündür uğraşıyorum. Önce sistemleri donuyor, bilgileri baştan girmemi istiyorlar. Sonra yurt dışı vergi mükellefi belgesi yüklememi istiyorlar, fakat mükellefiyetim yok. Ticari hesap denedim, o da daha kötü bir durum ...

Merhaba, İnternet bankacılığı şifremi unuttum blokeyi kaldırmak ve yeni şifre almak için TEB uygulamasını kullanırken kimlik okutma kısmında başarılı yazdıktan sonra uygulama NFC eşleştirmesi başarısız hatası vermektedir. Acilen çözülmesini istiyorum. Kartımı yakın zamanda kapattığım için kart bilgi...

CepteTeb mobil şifremi unuttum. Uygulamadan 'şifremi unuttum' adımından şifremi almaya çalışıyorum. Kartım yok, kimlik kartımla almaya çalışıyorum ama telefonumun NFC özellikli olmasına rağmen kimliğimi okuyamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda şubelere yönlendiriliyorum ama benim vaktim yok.

TEB Bankası müşterisi olmak istiyorum. İş başvurusu için müşteri olup hesap no iletmem lazım. İnternet üzerinden hesap açma başvurusu oluşturdum sonrasında CepteTeb uygulamasını indirdim oradan devam edip kimlik okutup görüntülü görüşmeyle olurum diye. Ama tamamlanmış başvurunuz var sizinle en kısa ...

CepteTeb müşteri olma sürecini tamamladım. Sonra cep şubeye girilmiyor, kimliği okut diyor fakat hiçbir şekilde okumuyor. Ben faizsiz kredi için hangi kredi üzerinden müşteri oldum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, buradan yardımcı olamıyoruz diyorlar, gidin şubemizle görüşün diyorlar. İki saat zamanı...

Mobil bankacılık üzerinden NFC ile kimlik okutma hatası alıyorum ve bloke olan internet bankacılığı şifremi güncelleyemiyorum. Kartım olmadığı için müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Her müşteriye yaşattıkları problem bende de var. Defalarca aynı şikayet girilmiş ama umurlarında bile değil. Hep...

TEB dijital kredi kartı var elimde, kartın numarası yok, CVV numarası yok, SIM blokesı var, NFC istiyor. Kimlik okumuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yapamıyorlar. En yakın banka 50 km. Bu kadar saçma banka olmaz. Borcunu ödemek istiyorsun ama uygulamaya giremiyorsun. Nefret ettirdiler.

CepteTeb den telefon numaramı güncellemek istedim. Güncelledim fakat bildirimlerde hala eski telefon numaram var. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde şubeye gitmeniz gerekiyor deniyor. Geri kalmış bir banka diğer bankalarda kimlik okutursam telefondan yapabildim. Hafta içi çalışıyorum. İzin alıp 200...

CepteTeb uygulamasında sıkıntı var. Parolamı aldım fakat oluşturduğum parolayı kabul etmiyor. Yeniden oluşturmak istiyorum. Gerekli adımları atıyorum fakat kimlik kartımı okumada sıkıntı yaratıyor, uygulama anında hata veriyor. Kart olmadığı için işlem de yapamıyorum. Müşteri hizmetleri de ilgilenme...

TEB bankasından digital karta başvurdum. Kart tarafıma ulaştı ancak mobil bankacılık şifresini alamıyorum. Uygulamanız üzerinden kimliğimi okumuyor bir türlü hata veriyor. Gönderdiğiniz kart üzerinde herhangi numara yazmadığı için oradan da alamıyorum şifre. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum şubeye ge...

Aplikasyondan Şifremi Unuttum Menüsünden SMS Doğrulama Yaptım, Kimlik Bilgilerimi Girme İşlemi Yaptım, Kimlik Arka Resmini Çektim, bir de Sonrasında NFC ile Kimlik Okumamız Lazım dediler. Onu da Yaptım. En Son Olarak Canlılık Testi Dediler 3 Tane Kafa Hareketi İstediler. Onları da Yaptım ve En Son H...