TEB Mobil Uygulamasında Ekran Paylaşımı Uyarısı İşlemleri Engelliyor

Cepte TEB mobil uygulamasında üç gündür işlem yapamıyorum. Uygulamaya telefondan tıkladığım anda, “Cihazınızda açık olan bir uygulama ile ekran paylaşımı yapıldığı tespit edilmiştir …” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sadece “tamam” seçeneği geliyor, herhangi bir işlem yapmadan uygulamadan atıyor. Bu süre içinde yalnızca bir kez giriş yapabildim, onun dışında sürekli aynı uyarıyla karşılaşıyorum.

Kullandığım telefon Redmi 14 Android ve diğer uygulamalarda böyle bir sorun yaşamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim; ancak sorun bankanın güvenlik sistemi veya uygulaması ile ilgiliyse, bunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.

Cihazımda ekran paylaşımı yapmadığım halde bu uyarı nedeniyle banka işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konunun acil olarak kontrol edilerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.