to read complaints and reviews, or file yours.TEB Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Yanlış Hesaba Para Transferi Ve İade Sorunu
Resat'ın Teşekkür Mesajı
“Tamam teşekkür ederim”
Bugün saat 15.17’de TEB mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferi, uygulama kaynaklı bir hata nedeniyle yanlış hesaba gönderildi. İşlem sonucunda hesabımdan 725 TL eksildi ve para hatalı bir alıcıya aktarıldı.
Durumu fark eder etmez TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebime olumsuz geri dönüş yapıldı ve yanlış gönderilen tutarın iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Uygulama kaynaklı bir hata sonucu oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yanlış hesaba gönderilen 725 TL’nin hesabıma iade edilmesi ve sürecin tekrar incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
