to read complaints and reviews, or file yours.Garena Free Fire Hesabım Haksız Şüpheli Aktivite Banı Ve Gerçek Destek Eksikliği
Garena Free Fire hesabım 2024 yılında hiçbir hile, üçüncü taraf yazılım kullanımı veya oyun kurallarını ihlal eden bir işlem yapmamama rağmen “şüpheli aktivite” gerekçesiyle önce incelemeye alındı. Destek ekibi, inceleme tamamlandıktan sonra hesabımın normale döneceğini belirtti ancak buna rağmen hesabım düzeltilmedi ve daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan kalıcı olarak banlandı.
Defalarca destek talebi oluşturmama rağmen yalnızca otomatik bot mesajları aldım ve hesabımı gerçekten inceleyen yetkili bir kişiyle iletişime geçemedim. Sorunum çözülmediği gibi mağduriyetim de hiçbir şekilde giderilmedi.
Bu hesaba yıllarca emek verdim, zaman harcadım ve oyun içi yatırımlar yaptım. Herhangi bir somut açıklama yapılmadan hesabımın tamamen kapatılması benim için büyük bir haksızlıktır. Oyuncuların emeğinin bu kadar kolay yok sayılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ekran görüntülerini de kanıt olarak paylaşıyorum.
Garena’dan beklentim, hesabımın gerçek bir ekip tarafından tekrar ve detaylı şekilde incelenmesi, haksız yere uygulandığını düşündüğüm banın kaldırılması ve hesabımın tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca oyuncuların otomatik bot cevaplarıyla değil, gerçek ve ulaşılabilir bir müşteri desteğiyle muhatap olmasını istiyorum. Umarım mağduriyetim en kısa sürede giderilir. Banlanan hesabımın ıd bilgisi: 969088715.
