TEB Mobil Bankacılık Uygulamasında Hata Kodu 925 İle Giriş Sorunu

TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum ve bu nedenle tüm bankacılık işlemlerim aksıyor. Giriş yapmayı denediğimde sürekli olarak “Hata kodu 925” uyarısını alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.

Hesabım İzmir Bornova şubesinde kayıtlı. Şu an yurt dışında olduğum için ne şubeye gidebiliyor ne de rahatça müşteri hizmetlerini arayabiliyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor. Çevremdeki diğer TEB müşterilerinin de benzer sıkıntılar yaşadığını duyuyorum, bu yüzden durumun bireysel mi yoksa sistemsel bir sorun mu olduğu konusunda ciddi endişe taşıyorum.

TEB’in bu sorunu acil olarak tespit edip en kısa sürede çözmesini, müşterilerini net ve şeffaf bir şekilde bilgilendirmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.