TEB Kredi Kartı Borcunun Yapılandırma Başvurusu Red Edildi

TEB kredi kartı borcum için uzun süredir yapılandırma mesajları alıyorum. Toplamda yaklaşık 380 bin TL civarında kart borcum bulunuyor ve bu borcu artık düzenli olarak ödeyemediğim için bankanın sunduğu yapılandırma seçeneğini kullanmak istedim.

Banka tarafından 36 ay vadeli ve %3,25 oranıyla yapılandırmaya uygun olduğum söylendi. Bunun üzerine bana verilen resmi telefon numarasını arayarak tahsilat birimiyle görüştüm ve yapılandırma için başvurumu yaptım; ancak red cevabı verildi, yapılandırma yapamayacağım ve borcumun en az asgarisini ödemem gerektiği bildirildi.

Sürekli olarak “yapılandırabilirsiniz” şeklinde mesajlar gönderilirken, resmi kanaldan başvurduğum yapılandırmanın reddedilmesi ve ben borcumu ödemek isterken bankanın bana verdiği cevap oldukça can sıkıcı. Zaten borcumu düzenli ödeyebilseydim bu yapılandırmaya başvurmazdım; ödeme güçlüğü içinde olduğum için bu seçeneğe yöneldim. Bu gibi geçici durumlar herkesin başına gelebilir. Yeni evlendim ve işlerin durgun olduğu bir dönem geçiriyoruz. Yasal takip, avukatlık, icralık bir durumda alacaklı ve borçlunun avantajına bir durum söz konusu değil. Maaş haczi ile daha düşük rakamlar tahsil etmek yerine, yapılandırma ile daha yüksek tutar ödeyerek, işlerim yoluna girdiğinde erken kapatarak çözmek en makul seçenek olduğunu düşünüyorum.

TEB’den, kredi kartı borcumun 36 ay vadeli ve belirtilen oran üzerinden yapılandırılması için başvurumun yeniden değerlendirilmesini, gelir durumum gözetilerek bana gerçekten uygulanabilir bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.