to read complaints and reviews, or file yours.TEB Hesabım Kapalı Ve 3 Bin Tl Ödeme Gerekçesi Açıklanmıyor
2 Ekim tarihinde CepteTeb Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım güvenlik nedeniyle tarafımdan kapatıldı. Telefonum çalındığı için hesabımı koruma amacıyla kapattırdım ve daha sonra hesabımı tekrar açtırmak istedim. Ancak bana, adıma bir dosya açıldığı ve 3 bin tl ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu dosyanın neyle ilgili olduğu veya detayları hakkında hiçbir açıklama yapılmadı.
Defalarca Diyarbakır’daki şubeye gitmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabıma erişimim tamamen kapalı. Ayrıca, bu süreçte bana yazılı veya sözlü olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bankadan beklentim, hesabımın tekrar açılması, 3 bin tl’lik ödemenin gerekçesinin detaylı şekilde açıklanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Merhaba benim telefonum çalındığı için ben tüm bankalarım güvenlik nediye kapatırdım ve açmak isteğimde bana banka dedik ki 3 bin tl yatırım yapmanız lazım ve hiçbir şekilde ne müşteri hizmetleri ne de banka bana yardımcı olmadı dediler dosya acilmiş dosyanın ne olduğunu da soyemdiler
