Peşinatlı Alımda Teslimat Sözünün Tutulmaması

Muğla Milas’taki Fors mağazasından dün Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin bugün teslim edileceği söylendi ve özellikle bugün gelsin diye önden peşinat bile talep ettiler, ben de ödemeyi yaptım. Buna rağmen ürün bugün teslim edilmedi.

Bugün mağazayı aradığımda teslimatın haftaya herhangi bir güne ertelendiğini öğrendim. Bu süreçte onların verdiği “bir güne gelir” sözüne güvenerek başka bir mağazayla neredeyse anlaşmışken o seçeneği iptal etmiştim. Şu an ortada mahsur kaldım ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Makinemin söz verildiği gibi bekletilmeden, en geç bugün içinde hemen gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem verdiğim peşinat hem de uğradığım mağduriyetle ilgili gerekli başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.