to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb vadesiz hesabım ve kredi kartım bir gün önce, tarafıma gelen bir mesaj sonrası bloke edildi. Hesabımda 82.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hesabıma ve kartıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İnternet şubesine giriş yapamıyor, şifremi yenileyemiyorum ve paramı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “talep açıyoruz” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, tarafıma gelen mesajda belirtilen numarayı aramama rağmen blokenin kaldırılmasıyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte Ziraat ve İş Bankası’ndaki ödemelerimi zamanında yapamadım ve mağduriyet yaşadım.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Manisa Alaşehir’de yaşıyorum ve işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Blokemin acilen kaldırılmasını ve bu blokeden kaynaklı olarak diğer bankalarda geciken ödemelerim nedeniyle oluşan faizlerin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
CepteTeb internet şubesine iOS cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke olduğuna dair bir uyarı alıyorum. Bu sorun yaklaşık bir gündür devam ediyor ve hesabımda 80.000 TL’nin üzerinde bir bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini beş kez aradım; her seferinde yalnızca “beklemeniz gerekiyor” yanıtı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Şubeyi de aramayı denedim fakat ulaşamadım, müşteri hizmetlerine bile güçlükle ulaşabiliyorum. Derdimi anlatacak muhatap bulamıyorum.
Blokenin kaldırılmasını, bakiyemin kullanıma açılmasını ve CepteTeb hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
CepteTeb müşterisiyim ve hem vadesiz hesabımda hem de kredi kartımda yaklaşık 2 haftadır bloke bulunuyor. 3 gün önce geç kalan ödememi yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen blokenin kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 3810’dur. Bu süreçte defalarca müşt...
Yaklaşık 1 aydır CepteTeb vadesiz hesabım ve kredi kartımda TEB tarafından uygulanan bir bloke ile karşı karşıyayım. Bu durum başka bir bankadaki icra dosyası nedeniyle başlamıştı, ancak söz konusu borcu kapattım ve avukattan alınan banka bildirimlerinin iletildiğine dair belgeleri TEB’e gönderdim. ...
24 Ağustos tarihinden bu yana sim kart operatör değişikliği nedeniyle CepteTeb mobil bankacılık hesabıma bloke konuldu. Bankanız tarafından herhangi bir kredi kartı veya banka kartı gönderilmediği için, bloke kaldırma işlemini mevcut yöntemlerle gerçekleştiremiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden d...
CepteTeb üzerinden açtığım KMH hesabı ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyordum. 19 Ağustos 2025 tarihinde hesabıma 100.000 TL yatırdım ve KMH hesabımın limitini 5.000 TL'ye düşürdüm. Kredi ve kredi kartı borçlarımı tamamen kapattım. Ancak yaklaşık 29 gündür KMH hesabımda bloke bulunuyor ve hesabı...
TEB’deki Kredili Mevduat Hesabımda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün 25.000 TL tutarında bloke olduğunu fark ettim. Hesabımda herhangi bir gecikme veya eksik asgari ödeme olmamasına rağmen, konuyla ilgili bilgi almak için farklı kanallardan müşteri hizmetleriyle ve şubemle defalarca gö...
Yorumlar