TEB Faizsiz İhtiyaç Kredisi Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme
TEB’in yeni müşterilere özel faizsiz ihtiyaç kredisi vereceğini kendi internet sitesinde görerek bugün banka nezdinde hesap açtım. Amacım özellikle bu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmaktı.
Hesabımı açtıktan sonra mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisine başvurmayı denediğimde ise kampanya ekranında yalnızca faizli “hoş geldin” kredisi seçenekleriyle karşılaştım ve tüm seçeneklerde aylık faiz oranı bulunduğunu gördüm. İnternette yer alan “faizsiz kredi” ifadesi ile uygulamada karşıma çıkan faizli kredi teklifleri birbiriyle uyuşmuyor.
Kampanyanın duyurulduğu şekilde, yeni müşteri olarak faizsiz ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum. Ya ilan edildiği gibi faizsiz kredi imkânının sağlanmasını ya da kampanya şartlarının açık ve yanıltıcı olmayacak biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB


