to read complaints and reviews, or file yours.TEB'de Yeni Müşterilere Vaat Edilen 0% Kredi Uygulanmadı
02 Kasım 2026 tarihinde TEB’de ilk kez müşteri oldum. Yeni müşterilere özel sunulan 50.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyalar kısmından faizsiz krediye başvurabileceğim açıkça söylendi. Müşteri temsilcisinin yönlendirdiği şekilde internet/mobil bankacılık üzerinden adımları takip ettim.
Ancak kampanyaya başvurmak istediğimde karşıma “Hoş Geldin Kampanyası Yeni” adı altında %3,84 ve üzeri faiz oranlı krediler çıktı, faizsiz kredi seçeneği hiçbir şekilde sunulmadı. Findeks raporum ve kredi notum da gayet iyi olmasına rağmen, kampanyada vaat edilen 0 faizli kredi tarafıma tanımlanmadı. Bu durumun, bankanın yeni müşteri kazanmak için faizsiz kredi vaadiyle insanları çekip sonrasında farklı faiz oranları göstermesi anlamına geldiğini düşünüyorum.
Kampanyanın 31.12.2026 tarihine kadar geçerli olduğunu biliyorum ve koşulları sağladığım halde faydalanamıyorum. İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve işlemleri tamamen internet/mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde de net bir açıklama yapılmadı, çözüme yönelik somut bir adım atılmadı.
Kampanya şartlarını sağladığım için 50.000 TL’ye kadar olan 0 faizli kredinin tarafıma tanımlanmasını ve bu çelişkili uygulama hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Halen bir dönüş yapılmadı. Demek ki bu siz insanları sadece bankanıza üye yapmak için ya da kredi kartı çıkarttırıp nakit avans çektirmek için vaatlerde bulunuyorsunuz. Başka bir amacı olamaz.
