TEB Bankası Mobil Uygulamasında 925 Hatası Nedeniyle Giriş Yapamama

TEB Bankası mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve şifremi giriyorum, ardından telefonuma gelen tek kullanımlık şifreyi de doğru şekilde yazmama rağmen sistem se 925 hatası veriyor ve uygulamaya erişemiyorum.

Ankara’da TEB müşterisiyim ve daha önce aynı uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Son iki gündür hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum, para transferi, ödeme gibi ihtiyaçlarım için mobil bankacılığı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sağlanamadı. Ayrıca e-posta da gönderdim fakat tarafıma dönüş yapılmadı.

Hesabıma mobil bankacılık üzerinden tekrar erişimimin acilen sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.