to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün eşim için ilk kez hesap açtırmak ve para yatırmak üzere TEB Abidinpaşa Natoyolu Şubesi’ne gittik. İlk kez müşteri olacağımız halde, şubede oturan görevli personel tarafından tamamen görmezden gelindik; ne bir ilgi ne de en ufak bir yönlendirme yapıldı.
Bankaya güvenip yeni müşteri olmak isterken bu kadar umursamaz, saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmak kabul edilemez. Bir bankada müşterinin bu şekilde yok sayılması, TEB adına büyük bir ayıptır ve kuruma olan güvenimizi ciddi şekilde sarsmıştır.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak sorumlu müşteri temsilcilerinin derhal uyarılmasını, gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve TEB’in müşterisine böyle davranan personelinin kesin ve net bir şekilde uyarmasını talep ediyorum. Bu durumun ciddiye alınmasını ve benzer bir saygısızlığın bir daha asla yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum.
Bugün saat 15.30 civarında TEB Kağıthane şubesine hesap açıp kart almak amacıyla gittim. Sıra numarası alarak gişeye geçtiğimde, görevli hesap açma talebimle ilgilenmek yerine benimle tartışmaya başladı. Banka müşterisi olmak için gittiğim bu şubeden, yaşadığım muamele nedeniyle pişman olarak ayrıld...
23.09.2025 tarihinde saat 11:30 civarında TEB Bankası Ünye şubesinde hesap açma işlemi için başvurdum. İşlem sırasında görevli personelin bana karşı ilgisiz ve küçümseyici bir tutum sergilemesi, ayrıca gerekli bilgilendirmeleri yapmaması nedeniyle rahatsızlık duydum. Bu davranışlar, müşteri olarak b...
Yaklaşık 15 yıldır TEB müşterisiyim ve 29.03 tarihinde saat 19:11 civarında banka hesabımla ilgili bir konuda TEB müşteri ilişkilerini aradım. Görüştüğüm Hilal Hanım hiçbir şekilde yardımcı olmayarak son derece kaba bir üslup kullandı ve konuşmanın sonunda telefonu yüzüme kapattı. Paramızı emanet e...
Şu an aktif olarak kullandığım cep telefonu numarasına 20 sene öncesinde başka bir isim ile banka hesabı açılmıştır. Daha önceden bu hattı kullanan hanımefendi hesap bilgilerini güncelleyemediği için şu an ben TEB bankasından hesap açamıyorum ve kullanım sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri kanalını a...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 16:02’de TEB Üsküdar Çarşı Şubesi’ne hesap açmak için başvurdum. Şubede görevli iki bayan çalışan, son derece kaba ve saygısız bir şekilde benimle konuştu. Sorduğum sorulara cevap vermediler, bilgi eksiklikleri olduğunu düşündüm. Bana “sana burada hesap açamayacağız, açm...
Yorumlar