TEB Abidinpaşa Şubesinde Müşteri Görmezden Gelinmesi Kabul Edilemez

Dün eşim için ilk kez hesap açtırmak ve para yatırmak üzere TEB Abidinpaşa Natoyolu Şubesi’ne gittik. İlk kez müşteri olacağımız halde, şubede oturan görevli personel tarafından tamamen görmezden gelindik; ne bir ilgi ne de en ufak bir yönlendirme yapıldı.

Bankaya güvenip yeni müşteri olmak isterken bu kadar umursamaz, saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmak kabul edilemez. Bir bankada müşterinin bu şekilde yok sayılması, TEB adına büyük bir ayıptır ve kuruma olan güvenimizi ciddi şekilde sarsmıştır.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak sorumlu müşteri temsilcilerinin derhal uyarılmasını, gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve TEB’in müşterisine böyle davranan personelinin kesin ve net bir şekilde uyarmasını talep ediyorum. Bu durumun ciddiye alınmasını ve benzer bir saygısızlığın bir daha asla yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum.