Tam Ödeme Yaptım, TEB Kredi Kartım Açılmadı
TEB bankasında bulunan bireysel kredi kartım bir süredir borcumdan dolayı yapılandırma kapsamındaydı. Yaklaşık 10 aydır kullanıma kapalı olan kartımın tüm borcunu 2 gün önce erken kapama ile ödedim ve herhangi bir borç bakiyesi bırakmadım.
Borçlarımı tamamen kapatmama rağmen kredi kartım halen kullanıma açılmadı ve alışverişlerde kullanamıyorum. Dijital kanallarda kart limitimin göründüğünü ancak fiili olarak kartı kullanamadığımı fark ediyorum.
TEB’in, borcunu eksiksiz kapatmış bir müşteri olarak kredi kartımı derhal açarak alışverişe hazır hale getirmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili bana net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB



