to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün girmek istediğimde hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Herhangi bir uyarı, bi...lgilendirme mesajı veya gerekçe bildirilmeden mobil bankacılık erişimim kapatılmış durumda. Blokenin nedenini ve nasıl kaldırılacağını öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini arad
"Sorununun çözümünü benzer sıkıntıları yaşayıp sonuca ulaşamayanlar için bilgi mahiyetinde paylaşmak istedim. Bir süre yurt dışında oturum izni ile yaşamıştım ve orada sisteme eklenen adres dolayısı ile işlem yapılamıyormuş. Özel adres diye eklenen bu adres silinince sorun çözülmüş oldu. Müşteri hizmetlerinin sorunu tespit edemeyip, şube müşterisi olmamama rağmen Isparta şubesinden Seda hanıma sorunu çözdüğü için teşekkür ederim."
CepteTeb mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 4–5 aydır yatırım fonu alımı yapmak istediğimde, işlem tamamlanmadan “İşlem...iniz gerçekleştirilememektedir, şubenizle görüşün” şeklinde bir uyarı alıyorum ve fon alım işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle defalarca
TEB hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi ve şu an mobil şube dahil olmak üzere tüm bankacılık işlem...lerim engellenmiş durumda. Rutin şekilde hesabımı kullanırken bir anda erişimimin kapandığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sadece şubeye gitmem gerektiği s
TEB Bonus kredi kartıma ait gecikmiş borcum bulunuyordu ve bu borcun tamamını 15.06.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen k...art limitindeki bloke halen kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, blokajın 24 saat içinde kendiliğinden düzeleceği bilgisi verildi ancak her
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
TEB’den kullandığım kredi kapsamında BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş. Tar...afından düzenlenen 74347786 numaralı hayat sigortası poliçesi için 4181 TL
Sonu 4186 ile biten TEB kredi kartıma 16.07.2026 tarihinde, Temmuz dönem içi hareketlerime 780 TL tutarında yıllık kart ...ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma nakit olarak iadesini talep ediyorum ve puanla iade, puan tanımlama gibi uygulamaları kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Mahkemeleri v
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Google Cheero Chat Me L...ondon adıyla her ay düzenli olarak harcama yapılmaktadır. Şubat, mart, nisan, mayıs, haziran ve temmuz aylarında her ay yaklaşık 800 TL çekilmiş ve toplamda 4.800 TL civarında bir
TEB Uşak Şubesi’ne pazartesi günü saat 10.00–10.30 aralığında hesap açtırmak amacıyla başvurdum. Şube personeli, sert ve... saygısız bir üslupla hesap açamayacaklarını, işlemi mobil uygulama üzerinden yapmam gerektiğini söyledi. Mobil uygulama üzerinden yaptığım işlem başarısız olmasına rağmen yaklaşık
CepteTeb uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, kredi onaylandıktan sonra İstanbul Atrium Şubesi tarafın...dan defalarca aranarak krediyi kullanmam istendi. Kredi kullanımım sırasında 74726082 numaralı sigorta poliçesi kapsamında, hayat ve işsizlik sigortası olduğu belirtilen bir sigort
14.07.2026 tarihinde TEB nezdindeki vadesiz hesabımdan “Haziran/2026 Menkul Kıymet Saklama ve Hizmet Ücreti” ve buna bağ...lı olarak “Masraf üzerinden alınan BSMV” adı altında toplam 262,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını mobil şube üzerinden gördüm. Bu ücretin tam olarak hangi hesap ya da hangi y
TEB Bankası’ndan “Değerli Müşterimiz, şube dışı kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz 7 gün sonunda kısıtlanac...ak ve erişiminiz engellenecektir, konu ile ilgili en yakın şubemizle iletişim kurabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajın sonunda “b002” kodu yer alıyor. Yaklaşık iki üç ay ön
22 Haziran’da Adana Toros Şubesi’ne şahıs şirketim için ticari hesap açmaya gittim. Şubedeki müşteri temsilcisi gerekli ...işlemleri yaptı ve hesabımın açıldığını söyledi. Ardından CepteTeb İşte mobil uygulamasını indirdim, onaylamam için mobil onaylı dosyalar gönderildi; ben de tümünü onayladım. Bana
TEB’den 12 Temmuz 2026 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortamın iptalini talep ediyorum anca...k bankadan bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Mevzuat gereği kredi kullanımıyla birlikte hayat sigortasından 14 gün içinde cayma hakkım bulunmasına rağmen bu hakkımı kulla
TEB nezdindeki vadesiz hesabım üzerinde bulunan hacizle ilgili tüm icra ve haciz işlemlerimi tamamladım, diğer bankalard...aki haciz ve blokelerim tamamen kaldırıldı; ancak TEB tarafında yaklaşık 1 haftadır hâlâ haciz devam ediyor. İlgili icra dosyası kapsamında gerekli ödemelerimi yaptım ve icra müdü
TEB Bankası’na ait kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. Kartımın genellikle asgari tutarını ödediğim için bir süre s...onra özellikle nakit avans kullanımının kapatıldığını, ancak alışverişlerde kullanabileceğim yönünde uyarı aldım. Bunun üzerine 10 Temmuz Perşembe günü kredi kartı ekstresinin tama
TEB’e ait kredi kartım, KMH borcum nedeniyle yaklaşık 5–6 aydır blokededir. Söz konusu borcumu bu ayın başında şubeye gi...derek ödedim, buna rağmen kartımı hâlâ kullanamıyorum. Ödeme yaptığım halde kartımın kapalı olması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Blokenin kaldırılması için banka ile hem şube
Uzun süredir TEB müşterisiyim ve düzenli olarak bankanızın ürünlerini kullanan biriyim. Geçmişte çekmiş olduğum kredimin... bitmesine çok az kalmışken geçtiğimiz yıl yeni bir kredi daha kullandım ve bu kredinin taksit ödemelerinde hiçbir gecikme yaşatmadım. Buna rağmen bugün tarafıma “Kredili ürün/urun
TEB nezdindeki bireysel hesabımdan 08.07.2026 tarihinde “Hesap İşletim 1. Dönem Ücreti” adı altında 490 TL kesinti yapıl...mıştır. Karaman şubesine bağlı 248674 numaralı hesabımda görünen bu kesintinin, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan yatırım fonum bozulup tahsil edilerek gerçekleştirildiğini 08.0
TEB Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan ilerleme sa...ğlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde sistem beni şubeye yönlendiriyor, şubeye gittiğimde ise kredi kartı başvurusu yapılamadığını söylüyorlar. Mobil u
01.07.2026 tarihinde Türk Ekonomi Bankası ATM’sinden karekod okutarak Denizbank hesabına 3.300 TL para yatırma işlemi ya...ptım. İşlem sonrası hesabımı kontrol ettiğimde paranın yatmadığını gördüm ve bunun üzerine TEB müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşmede özellikle
TEB Aydın Söke şubesinde bugün yaklaşık 14:15–15:15 saatleri arasında yaşadığım sıra ve hizmet sorunu nedeniyle mağduriy...etimi belirtmek istiyorum. Şubeye her gidişimde olduğu gibi bugün de numaramı alıp sıramı beklememe rağmen, benden sonra sıra alan müşterilerin defalarca benden önce işleme alındığ
TEB mobil şube üzerinden aldığım yatırım fonlarımdan, 1 Mayıs 2026 tarihinden itibaren fon bakiyesi üzerinden yeni bir k...omisyon kesilmeye başlandığını fark ettim. Uygulanan bu komisyon oranı oldukça yüksek olduğu için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında TEB müşteri hizmetleriyle görüş
TEB mobil şubeye 08.07.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Detaylı bilgi al...mak için en yakın şubemize gidin” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun üzerine TEB şubesine gittim, sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylend
TEB’teki vadesiz hesabıma arkadaşım 5’inde yanlışlıkla 13.500 TL gönderdi ve bu paranın iadesini talep ediyoruz. Ancak b...anka, iade işlemi için mutlaka şubeye gidip ıslak imza vermemi istiyor. Şu an Marmara Adası’nda bulunuyorum ve burada TEB şubesi yok, ayrıca yaz sonuna kadar da İstanbul’a dönmeyec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
