to read complaints and reviews, or file yours.TEB Hesabımda Açıklamasız Kısıtlama Ve Erişim Engeli
TEB hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi ve şu an mobil şube dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerim engellenmiş durumda. Rutin şekilde hesabımı kullanırken bir anda erişimimin kapandığını fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak hafta sonu olduğu için şubeler kapalı ve hesabımdaki yaklaşık 58.000 TL tutarındaki parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne kısıtlamanın sebebiyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de acil bir durumda kullanmam gereken parama ulaşmam sağlanıyor.
Hafta sonu olması nedeniyle mağduriyetim daha da artmış durumdadır. Hesabıma getirilen kısıtlamanın nedeninin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız yere uygulanan bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hesabıma ile içindeki parama tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
