to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB kredi kartı borcumu yeni çıkan kanuna göre yapılandırmak istedim. Düzenli ödemem olmasına rağmen borcumu daha sağlıklı ödeyebilmek için taksitlendirme talebiyle bankaya başvurdum. Muğla Milas şubesine gittiğimde görevli, şimdiye kadar ödemelerim düzenli olduğu için yapılandırma yapamayacaklarını, bunun için borcumun gecikmeye girmesi gerektiğini söyledi.
Bunun üzerine, görevlinin yönlendirmesiyle ödememi geciktirdim ve bana verilen numarayı aramam söylendi. İki kez bu numarayı arayarak yapılandırma talebinde bulunmama rağmen sistemde “yapılandırmaya uygun görünmediği” bilgisi verildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şu an borcum yaklaşık 330.000 TL civarında ve doksan gün gecikmeye girmiş durumda.
Ben borcumu ödemek ve taksitlendirmek isterken, yapılandırma yapılmadığı gibi dosyam Yön isimli bir şirkete, yani avukata devredildi. Şube bana gecikmeye sokmamı tavsiye ettiği halde, sonrasında ne şube ne de verilen numara üzerinden çözüm sunulmadı.
Yeni çıkan kanundan faydalanarak borcumun makul şartlarla taksitlendirilmesini, avukata devredilme sürecinin gözden geçirilmesini ve şube görevlisinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TEB kredi kartı borcumdan dolayı daha önce yapılandırma yaptım ve yapılandırma borcumu tamamen ödedim. Borcum bittikten sonra kredi kartımın kullanıma açılması için talepte bulundum, kartım açıldı ve 500 TL’lik bir harcama yaptıktan sonra kartım tekrar kullanıma kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığ...
TEB kredi kartı borcuma ilişkin daha önce bankanızla yapılandırma yaptım ve taksit planım hazırdı. Yoğun olduğum bir dönemde ilgili taksiti hesaba geçirmeyi unutmuşum, ancak bu gecikme ile ilgili bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da e-posta yoluyla bilgi verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılm...
TEB Bankası’na ait yaklaşık 70 bin tl civarındaki kredi kartı borcum için 32 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Aynı dönemde diğer bankalarla borçlarımı sorunsuz şekilde yapılandırıp kendime bir ödeme planı çıkarabildim ancak TEB, tüm başvurularıma rağmen yapılandırma talebimi kabul etmedi. ...
TEB kredi kartı borcumu 2025 Ağustos ayından itibaren yapılandırdım ve o tarihten bu yana 6 aydır düzenli olarak taksit ödemesi yapıyorum. Borcumu tamamen kapatmak istediğimde ise ana para tutarında hiçbir azalma olmadığını, ödediğim taksitlerin sadece faizden düştüğünü öğrendim. Ana paranın hâlâ ay...
Yorumlar