to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte TEB uygulamasında parola hatası veriyor, yeniden parola oluşturmaya çalışıyorum tüm aşamaları takip ediyorum en sonunda "şu anda işleminizi yapamıyoruz* diye bir hata alıyorum. Bunu müşteri temsilcisi ile 4 kez mobilden ise 5 kez denedim sonuç alamadım. Müşteri temsilcisine bu durumu ilettiğimde bizde görünen ekran bu deyip sorunumu çözemiyorlar tekrar şifre işlemine aktarıyorlar. Teknik bir problemle müşteriyi yalnız bırakıp üstlerinden atıyorlar. Ben ne yapacağım yönlendirin beni dediğinde ise şubeye gidin gibi baştan savma bir üslup. Görüştüğüm bir başka müşteri temsilcisi ise benim şifre problemimi çözmek yerine bana kredi satmaya çalıştı, isterseniz krediyle ya da ek hesabınızdan ben kart borcunuzu ödeyebilirim gibi bir çözüm sundu. Sorunu bir şekilde çözeceğim ve bankayla tüm ilişkimi keseceğim. Hiç profesyonel olmayan kötü bir yönetim.
Telefon değiştirdiğim için TEB uygulamasını yeni telefonuma indirdim. T.C. kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra, başka bir telefonla giriş yaptığım için doğrulama onayı için arandım ve onayladım. Sonra 6 haneli güvenlik şifresi geldi. Girdiğimde 'Şu anda işlem yapamıyoruz, tekrar deneyiniz' ya...
TEB'ndan telefon bankacılığı yolu ile daha hızlı olacağını düşünerek hesap açtırmak istedim. Uygulama ekranı üzerinden başvuru yaptım ancak 10 gün Müşteri temsilcisi bekledik. Dün sabah arkadaş geldi evraklar için imza aldı ve yarım saat içinde uygulama için parolamın geleceğini gelmezse kendisine u...
TEB bankasından CepteTeb uygulaması üzerinden önce hesap açıp sonrasında 50.000 kredi kullanımı yaptım. Hesap açma, krediyi kullanma, mobil uygulama için şifre oluşturma aşamalarında defalarca kez telefon ile görüntülü ve sesli arama gerçekleştirdik. Sonrasında kredi kullanımı tamamlandıktan sonra h...
TEB İnternet Bankacılığı şifre değiştiremiyorum. Arıyorum yanımda kart olmadığı için güvenlik doğrulaması yapamadıklarını söylüyorlar. Mobilden deniyo...
TEB Bankası müşteri çekmek için yanıltıcı reklam veriyor. Hangi Kredi sitesinden 3 ay faizsiz olan kredi kullanabilmek için bu banka müşterisi oldum. İstenilenleri yaptım, müşterisi oldum ve mobil bankacılığa geri döndüğümde mobil bankacılık bloke olmuştu. Sebep şifre olayı. Bunun üzerine müşteri te...
Yorumlar